问：单独打开www.myhost.net也打不开,用户那边打不开控制面板呢
答：您好，
问：但是用户那边打不开啊，打不开的页面就是把网线拔了，然后打开网站的样子。我让用户把hosts文件改成了
127.0.0.1 www.myhost.net现在面板可以打开了，文件管理还是打不开
问：从你们的角度考虑，你们能打开，但是用户打不开你们肯定觉得用户有问题。但是从用户角度考虑，别的网站可以打开但是你们面板打不开，用户会觉得是你们的问题，这样只会降低用户体验度的
答：您好，从您的描述判断，用户本地的dns解析可能有问题。可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489，修改下本地的dns试下。
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问：可以正常解析出的，www.myhost.net ping出来的ip是127.0.0.1,但是这个ip打不开。我http://ping.chinaz.com/www.myhost.net发现还有另外一个ip，所以我让用户修改dns把www.myhost.net指向了127.0.0.1 ，然后打开了但是文件管理还是不行
答：您好，可以尝试添加一条127.0.0.1 filemanager.h26.myhost.net的host记录试下。
文件管理我司检查也是正常的。，另外，用户本地是什么网络环境，如果可以，可以尝试让用户重启下本地网络或者可以用不同网络环境测试下。
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问：现在ping出来的就是ip 127.0.0.1的，打不开这个，我让用户重启一下路由器吧
答：您好，可以，若还是打不开，请下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下 ，软件host位置输入域名filemanager.h26.myhost.net，测试一分钟左右截图反馈。
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问： 还是不行的，路由器重启了，浏览器也换了
答：您好，
用户本地使用的是长城宽带。该网络内部就出现了掉包较严重的情况，且路由也没有达到机房，所以打不开，这个是用户本地网络不太稳定导致，可以联系用户多重启几次试下，或者联系网络提供商调整下。
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问：我已经把这个上边的主题注销了，请问我怎么更换新的主题。
答：您好，虚拟主机支持一个主办者备案，若该主机还需用于新主办者备案，可添加“备案主体”，如图：，添加后即可用于新主办者备案；
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问：好奇怪哦，我这边为什么看到“增加主题”。。。你看我的截图和你的截图，怎么不一样呢
答：您好，您是通过独立控制面板登记，无法直接查看到；您可联系主机购买商协助您添加；
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