问：今天下午数据库意外重置数据被清空，可以恢复吗,数据库意外重置数据被清空，可以恢复吗
答：您好，经核实:
1.核实到当前服务器最近一次的自动备份时间是[[ 系统盘: 1:28:47；数据盘: 1:44:46 ]], 可按照该https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753方案进行挂载备份的数据盘,进行相关恢复操作即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以恢复单个数据库吗
问：您好，
您可以参考上面的教程挂载了备份盘之后，根据您的需要从备份盘中找您需要的文件和数据库表,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最后一次备份时间到了7月2号，还能返回到6月25号吗
问：您好，
已无法恢复到6月25日的备份，只能恢复后台显示的最近一次备份；
我司的自动备份机制是覆盖型备份，仅保留一个备份，最后一次备份会覆盖上一次备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在网上下载一个404错误的反回模板，有毒的，不会搞，你帮我弄一个安全的404错误页面，谢谢!
问：您好，已经为您设置好404,您可编辑D:\\www\\zhangcha.com\\404.html 为您想要的显示界面,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我弄成像你司一样有返回首页 与 联系客服 这类差不多的，谢谢
问：您好，
非常抱歉，我司只能为您设置自定义的404页面，但404页面具体显示什么样的内容属于程序代码方面的问题，无法为您调整，需要您自己调整下，请您将调整后的代码添加到文件D:\\www\\zhangcha.com\\404.html 中即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你上传的404确定是安全的，无毒的吧，不然我怕出现我在网上下载的，被人利用了，差点害了要关闭我的网站，很无辜
问：您好，
1、之前为您上传的404页面中没有异常内容，如果您对404页面的样式没有要求，也可以自己随意填写简单的提示信息比如“该页面不存在”到页面D:\\www\\zhangcha.com\\404.html
2、目前该站点记录的非法信息的链接地址是类似http://www.zhangcha.com/ph.php?yro81kzu.html 这样的地址，测试是您的站点被挂马，挂马程序对user-agent做了判断，测试模拟百度蜘蛛访问就会显示异常内容，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 ；不是404页面的问题；站点程序被挂马是程序漏洞导致，需要您联系下为您制作网站的程序商检查并修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我与你那边的浏览不一样的，我这里显示已去除站点被挂马了的，是404.html影响的，现在我去掉了，你看一下图，没病毒了，你那浏览怎么显示有不一样的。你看我显示的图
问：您好，
??挂马程序对user-agent做了判断，直接访问不会显示，测试模拟百度蜘蛛访问就会显示异常内容，????可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104?? ；非常感谢您长期对我司的支持!????????
问：现在没挂马程序对user-agent，，，现在没有站点被挂马了吗，给我看看，我弄了一下了
问：您好，您可以参照上面的方式,给您的浏览器设置好搜索引擎的user-agent后,访问我司系统给您提供的非法信息列表链接试下.
这种属于程序被挂马,如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
