问：网址http://www.bdrejx.com 网站数据导入不成功，请帮忙处理，谢谢,Mysql导入导入不生效
答：您好，当前查看到您对应的数据库中已经存在数据，导入会导致数据被覆盖。
问：无需备份，我们本地有备份，请直接操作，恢复正常访问即可，谢谢！
答：您好，帮您导入了请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站仍无法正常访问，请帮忙解决。网址http://www.bdrejx.com
答：您好，首页能访问，内页访问不上，是伪静态问题，请提供下该程序的apache下的伪静态规则文件，访问www目录下的.htaccess目录下即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请协助配置伪静态规则，使网站内页可以正常访问。谢谢！
答：您好，
问：导入的数据库前缀不符，应该是v9才对，请帮忙处理，谢谢！
答：您好，访问内页报错，是说数据库表找不到，这边查看了下对应的数据库表及数据库备份文件，也确实没有该表，如图：，请核实下数据库备份文件的完整性
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1绑定的高防服务，今天下午4点，所有https站点经过高防，到达129服务器后，均变为了http，导致服务异常，请迅速排查，比如https://ocxx.ggtfwd3.cn/ht72B20HY00417/0104，到达我们129服务器后，会变成http://ocxx.ggtfwd3.cn/ht72B20HY00417/0104
答：您好，
非常抱歉, 目前高防CDN回源到后端暂时是半程加密的, 无法进行全程加密, 如果您后端必须要响应https, 则可能暂时无法满足该需求, 您可以回复此工单我们联系资深或运维为您核实看看是否可以手工调整; 或者您升级到内地高防服务器也可解决该问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务又正常了，到底是什么原因？
答：您好，很抱歉，给您带来不便，这边联系了运维核实了高防服务器上的设置，当前该站点访问恢复了正常，请再观察下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：运维做了调整？
答：您好，很抱歉为您带来不便，下午运维在处理服务器问题时调整了高防服务器上的参数设置，有个参数设置有误引起异常。
当前已经处理好了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：容器云你们是不是放弃了，这个根本用不了
答：您好，
核实容器云是关机状态，目前已购买容器云是可正常使用的。因容器云需要有一定技术，若操作不熟悉，建议购买弹性云服务器，可申请把容器云的使用时间给您折算过去,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为之前网站运行不了，网站我已经在这个月已经重新购买了，127.0.0.1 ，网站我也转到127.0.0.1上了。刚才想看一下能不能放另一个程序，结果一直打不开，我明天看状态是关机，点了开机，今天看还是关机。是否可以把剩余时间转到127.0.0.1
问：因为之前网站运行不了，网站我已经在这个月重新购买了，127.0.0.1
，网站我也转到127.0.0.1上了。刚才想看一下能不能放另一个程序，结果一直打不开，我昨天看状态是关机，点了开机，今天看还是关机。是否可以把剩余时间转到127.0.0.1
问：
问：这个是今天过期续费的，我刚才登陆也登陆不上,页面打不开
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，请提供下服务器登陆账号密码，可扣除一次金牌服务帮您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为之前购买的容器云没法使用，我把上面的网站转到新购127.0.0.1服务器上。关于周六有回复的容器云的使用时间折算到新购买的服务器上，今天是否可以帮我操作一下.
答：您好，
请确认下容器云是否还有数据，若有请先备份好后回复工单，可帮您删除，将剩余价值折算时间到服务器127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想再备份一下上面的资料，根本打不开
答：您好，您那边是否有操作删除过系统根目录，只有保留数据盘重装下系统了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已备份好，帮我操作一下
答：您好，已经帮您重新安装好系统了,测试访问http://127.0.0.1:8888/ 使用cp及服务器的初始密码可正常登录宝塔系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的意思是网站我备份好了，你们之前有回复，将剩余价值折算时间到服务器127.0.0.1
问：这台容器云我不要了，帮我把时间折算到127.0.0.1
答：您好，
