问：,虚拟主机绑定域名失败
答：您好，从解析来看该域名解析到的是一台云服务器，您是刚修改了域名解析吗，麻烦截图一下域名解析以便我司为您核实一下域名解析是否正确
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析应该是正确的，可以ping出来在西部数码这边。
答：您好，
检测解析已经生效,已经删除了原有白名单,请重新在虚拟主机上添加绑定即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 绑定好域名后，不能访问。要做哪些操作才可以访问呢？
答：您好，
请本次参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping下该域名检测您本地解析是否已经生效,如未生效请耐心等待稍晚些时候再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我的根目录在public文件里面的
答：您好，
虚拟主机不能调整站点存放目录,您可以将网站程序上传到www,然后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 通过规则调整程序入口目录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 为什么上传速度这么慢呢？ 虚拟主机限速的吗？
答：您好，
建议本地将程序压缩打包后进行上传,这样效率更高,上传后通过主机控制面板-文件管理功能在线解压即可,并且您主机是美国线路,速度方面会受到骨干网络以及国际出口网络影响,主机本身并无速度限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这是什么原因呢
答：您好，我司查看解析还是指向到了服务器,不是虚拟主机,请咨询您的注册商检查解析生效情况,谢谢
问：请问购买虚拟主机时，mysql版本选低了，可以直接更改一下版本吗？
答：您好，已为您提交更换到mysql5.6，数据迁移中，请等待15-30分钟，再尝试重新导入enma2.sql，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么我导入会出错呢？麻烦您给我导入一下呢，刚才那个sql是错误的。要传根目录中enma.sql这个文件
答：您好，更换后服务器请使用127.0.0.1连接ftp，已帮您上传导入enma.sql，现在访问存在其他报错，请您检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：什么意思啊，没有明白？127.0.0.1这个ip是什么的ip啊
答：您好，您上面ftp连接到了更换mysql版本前主机服务器，请使用127.0.0.1连接ftp才是更换后新服务器ip。现在访问有报错，需要您根据报错进行排查，如还有更多问题，请另提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持！
