问:安装网站提示404 http://www.sqs9.com/install/index.php,网站域名可以访问;无法安装网站后台
答:您好,请优先检查站点目录是否设置正确,php版本是否设置 等
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:宝塔:Bt-Panel: http://127.0.0.1:8898/43e1a235: 377ead72
问:宝塔:Bt-Panel: http://127.0.0.1:8898/43e1a235
: 377ead72
答:您好,查看为站点未绑定域名导致,另外, 请检查下php 不执行的原因,如需我司协助排查,,请提交正确维护工单类型 ,
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问:
问:现在 为啥安装出现 新的问题了; 我之前安装的两个网站都没有出现这个 问题
问:http://www.sqs9.com/install/index.php
又有无法安装
答:您好, 测试访问正常,附图,核实为网站根目录下.user.ini 文件影响导致,
下次请提交正确维护工单类型 ,
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问:服务器ping不同,远程也没法访问,但是显示的正常运行,重启也不管用
答:您好,
1.核实 18:02:04 服务器 127.0.0.1 受攻击51GB, 将封停24小时 ,请等待解封
2.若着急恢复,可在服务器管理中,升级到国内高防机房,自动迁移数据,迁移完成解析到高防ip ,可有效防护攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能告诉我是那个站点被攻击,我们好检查
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,Ddos 攻击无法查询到攻击源,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 说明,被攻击只能考虑防护 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能告诉我,服务器被攻击的域名是哪个嘛?不是要攻击来源
答:您好,
可提供下联系电话,跟您说明下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,
已电话沟通过,请等待解封, 若出现多次被攻击的情况,仍建议升级到高防机房 ,可有效防护攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为有紧急站点需要访问,所以申请开通网络,网络开通过后,县踢掉其他站点,尽量减少风险,以便进行观察解决问题。
答:您好,1、现在已经申请为您特殊解封,服务器网络已经正常, 网站可以访问。
2、目前您的服务器存在攻击,若再次被攻击无法申请提前解封,需要升级到高防机房 或购买ddos高防 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问一下,高防服务器60G的流量是指每一次攻击60G,还是购买时间内一共60G?或者麻烦电话沟通一下可以吗?
答:您好,60G是指攻击时的流量峰值,就好比带宽,只要不超过60G就能防御,不会封停ip,非常感谢您长期对我司的支持!