问：请协助诊断排查，谢谢,网站近期频繁无法打开，又自动恢复
答：您好，我们检查服务器运行正常，服务器内网站在凌晨1：27也是有访问日志记录的，站点chengmingtw也有个别访问记录。该空间使用的香港线路，不排除监控平台访问到服务器因网络连通不稳定导致报警，建议您最好接收到报警时，访问测试是否有问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：监控平台提醒时，我有两次打开确实无法访问网站。 你发的访问记录很奇怪，不是访问页面，是不是被攻击了。请确认。
答：您好，如您也出现无法访问，建议您当时电话联系我司核实下是否确实有问题，也可以通过http://tool.chinaz.com/speedtest/ 测试下是否大部分地 访问都有问题。
截图不存在的页面访问求，是网站被扫描的记录，只要您网站对外提供访问，就有被扫描的可能，这种扫描如果对访问没影响，可以忽略，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如图 联通 移动线路超时问题严重
答：您好，请不要全选，单独选择1-2个线路测试，测试正常的，请您重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：换了单独线路还是会有联通率不行的情况，而且这个测试解释不了，网站我在本地电脑确实会打不开的问题，不符合逻辑.
答：您好，已电话联系说明，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在ping测试不行 是因为设置禁ping了吗？
答：您好，是的，服务器禁ping的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1服务器上的网站打不开，帮我一下，谢谢您！
答：您好，
域名直接指向到IP，解封以后还是无法正常访问，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1wwwCNAME默认s.gotocdn.com90010正常暂停 修改 删除 备注2@CNAME默认s.gotocdn.com90010正常暂停 修改 删除 备注3*CNAME默认s.gotocdn.com90010正常暂停 修改 删除 备注是这样吗？给你添麻烦了。
答：您好，
是这样设置的，设置好以后等待解析生效并且机房将此IP解封以后就可以正常访问了。
但是给您说明下情况，若再次受攻击的话最好还是考虑将服务器升级到高防机房。
高防机房您可以选择防护阀值，当ddos攻击低于防护阀值的话IP就不会被封停并且不影响正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢你！我网站 解封，还不能访问，帮我看一下，再次谢谢！
答：您好，
现在测试一下看看是否正常吧，IP地址已经是解封成功了的。
特别提示您：如果服务器再次受到ddos攻击的话，机房会延长封停时间。
就只能将服务器升级到高防机房继续使用，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
