问：我刚购买了7天的适用，但是FTP无法连接到服务器，麻烦请给予解答，谢谢！,FTP无法连接到服务器
答：您好
1、检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。可能与你使用的网络环境不好有关系,请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，
2、若还有问题请使用我司提供的FTP代理上传：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你发给我的链接中的FTP软件下载地址，在我这怎么都打不开？还是我网络不好的问题吗？但是其他网站都可以打开啊。
问：您好
测试可正常下载,您是移动网络,移动网络本身质量较差,请您重启下本地路由后再试,或让您其他外地朋友帮您试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请看下我的服务器是不是被别人DDOS 攻击了呢，网站打开很慢，宽带发送我看升高了很多，但是我的域名都做二级域名处理 匀加速了的 怎么还能被攻击呢
问：您好
查看服务器状态正常,带宽及cpu资源占用均正常,暂未发现异常,随机测试白名单域名访问速度较快,请你重启本地路由后再试,或让您其他外地朋友帮您试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：晚上20点55分，带宽突然上升到1400Kbps,以往都是不高于500Kbps，6月16号发生过一次DDOS攻击，当时的带宽也是达到了1400Kbps; 服务器关闭不能打开，这次也是达到了1400Kbps, 但是主机可以打开，只是网页打开速度有些慢，请问这次是不是DDOS 攻击 ？
问：您好，这个带宽数值是正常范围，ddos攻击是直接针对服务器IP进行的攻击，一般情况下是瞬时的带宽占用很高，谢谢。
问：http://buy.yitaowi.com/ 这些网站都打不开了，做过百度云加速的 怎么回事呢 ？
问：您好，测试是解析到360的，请您核实看下360处设置的解析地址是哪个，如果是设置的二级域名请修改为IP待生效后再测试看下。
或者不要使用360直接解析到s.gotocdn.com 生效后测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://buy.yitaowi.com 解析到 s.gotocdn.com， 还是不行啊
问：您好,domain:(yitaowi.com)is added as domain or alias by other people, please del this domain frist
问：百度云客服？ 这个我联系不上，在哪里找他们呢，您这边可以帮我吗？ 现在你们这个服务器都得用二级域名才能打开，偏偏百度又是隔三差五 这个域名不行那个不行， 我都是开户那边给的域名 好不容户跑起来了，不能再换户，换域名把， 您这边能和百度云那边协商下吗，？ 不然我就考虑其他服务器了
问：您好，您这个服务器是上个月被攻击的，可以为您关闭百度云加速，关闭后被攻击的风险会增加，请核实是否关闭。
关闭后您也可以在第三方比如加速乐、360防护设置CDN防护但是回源解析需要设置为IP 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不要关了，我在想办法，你们不能和百度云客服删除对应的记录后，在帮我刷新吗？ 毕竟你们大公司和百度云有合作，我也是通过你们才和百度云有合作，我又是个人，我去找百度云联系，稳妥吗? 肯定不如你们和他联系更有效果 啊
问：您好，很抱歉为您带来不便已联系百度云处理了，15-20分钟左右生效，请稍后修改解析为cname对应值s.gotocdn.com 生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，服务很好，必须好评， 现在我在咱们服务器上的都是 通过二级域名解析的，这样应该不会再被攻击了，只要不被攻击，是不是百度云加速就不会再把我的域名 挂掉了把，如果有，到时候还得麻烦你们和那边协商了
问：您好，不客气.是的,百度云可以免费防护峰值在5G类的攻击,若超出该防护峰值仍会自动将域名回源.但这样已经比直接暴露ip安全非常多了.建议您先观察一段时间,若没有太大的问题,即可稳定使用.非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过百度云加速隐藏IP后，对方在不知道IP的情况下，还可以直接攻击域名吗 ？通过攻击域名来达到供给服务器 ？ 这种的还是DDOS 攻击吗
问：您好，对方可以通过域名进行攻击的,但在接入百度云后,这些攻击流量会被百度云分散承担,承担范围为5G,超出这个范围就会被百度云回源到服务器ip.这种的仍然是ddos攻击.还请知悉.故在攻击范围不大的情况下,网站是正常访问的.非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，只要5G, 有没有10G的，？ 通过咱们这边有什么办法用百度云加速防到10G的，或者加钱
问：您好，非常抱歉,由于这个是免费版的,只有5G的防护,如需使用更高的防护峰值,可前往su.baidu.com进行接入,也可以购买我司高防https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚刚发现我的服务器宽带很高啊，沈么原因 是被人攻击了吗，看看我的宽带是否正常
问：您好：
请核实是否瞬间增高，当前查看带宽正常，没有攻击，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 请问，现在我的带宽最高峰值达到了多少？ 谢谢
问：您好，请登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点监控可查看带宽、cpu、io等使用情况。
问：您好，网络接受 84Kbps 意味着 必须8M 以上的带宽才可以吗 ？
问：您好， 接受是服务器收到的请求 ，一般情况下会较发送的带宽小 ，我司并未限制接受带宽 ，
您购买的带宽主要为对外发送的带宽，查看均在正常范围 ，没有超过您购买的带宽限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好 看下 我的服务器 24小时内是不是被人攻击了呢
问：服务器打不开了，网站都打不开了
问：您好，已经正常了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持！
