问：亲，增加带宽每M是什么价格（非代理价）麻烦给解释一下，怎么增加可以有优惠？客户的服务器负载有点高，带宽不够用了，麻烦工程师看一下，除了带宽其他是否够用？非常感谢,亲，增加带宽每M是什么价格？
答：您好，目前查看带宽占用较高，具体价格可在服务器管理-》升级处查看
请提供一下服务器的远程密码，以便我司为您查看相关负载
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主要是现在数据在系统盘里面。现在要转移出来，防止出现问题。数据有三四十G。太大了。
答：您好，
升级磁盘不会影响原磁盘数据，为了安全您可以通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-云快照-创建一份当前时刻系统盘快照，若有异常可以挂载快照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我们客户的虚拟主机到期了，也联系不上客户是否要进行续费，为了安全保障麻烦将整个项目的程序文件以及数据库和数据库资料信息给我备份打包一下，然后给我发一个下载地址我进行网上下载保存，以防万一数据丢失。麻烦了！联系电话： 域名：www.chemphys.com
答：您好， 请通过浏览器访问ftp://kaifei:ph23fsq5@127.0.0.1/pack__83752.rar 进行下载，
此地址中包含ftp 密码，请勿告知他人，下载后请及时通过虚拟主机管理–修改一下站点ftp 密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案平台用户名忘记了 域名：chaotinggroup.com
答：您好，1，通过您提供域名查询域名备案未在我司接入，在我司无提交备案信息记录，域名在工信部beian.miit.gov.cn 查询也无备案记录；
2，如域名需备案，请在我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 注册新账户提交备案申请；
3，如备案主体已有备案，可提供具体备案单位名称为您核实是否在我司有提交备案记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 就是在这里备案的啊 年前资提及料都填写完了 没有提交
答：您好，1，通过您单位名称查询目前在备案账户chaotinggroup下提交了备案申请，但备案网站信息尚未提交，请登录备案账户下点击备案信息-添加网站继续提交申请（原年前在账户下提交的备案因长时间未上传完整备案资料，系统已自动清理，需重新提交）；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机173****2744：或邮箱154****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请），告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
