问：由于CPU占用过高，重启了，结果：服务器连接不上了，远程也登陆不了，网站打不开麻烦帮忙看看,服务器连接不上了，远程也登陆不了，网站打不开
答：您好，cpu 占用已降低了 ，详见附图，核实到服务器网络不通 ，请提供正确的服务器密码，我司需要进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的服务器现在布置了SSL域名型的证书，现在想布置*.domain.com的泛域名，一直提示被拦截，请问，是否是因为这个证书的问题？
答：您好，您的证书不支持 通配符，需要参考图2 购买通配符证书以满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个对泛域名的个数有限制要求吗?我现在是用web.config做的伪静态，这个SSL证书有特殊要求吗？另外，前一个怎么卸载掉？这个买了的话，怎么安装，有啥教程吗？麻烦给我一下，谢谢！
答：您好，
云主机部署证书您可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 这里的教程操作下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的服务器原来就是按照这个教程，用建站助手配置的ssl，现在改成这个泛域名的ssl的话，按照这个讲的，不可以用建站助手来安装了，只能下载这个脚本，按照下面的操作来进行了，对吗？
答：您好，还是按教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450操作配置SSL，配置后可以手动改下nginx对应站点的配置文件，把绑定域名改成泛域名就可以了.
您可以设置试下，如果有问题需要我司协助可提交个独立IP的工单，提供主机信息我司协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的服务器里在哪儿看nginx呢？我好想没有装，怎么把nginx对应站点的配置文件，把绑定域名改成泛域名？
答：您好，截图处查看SSL绑定域名等设置，nginx 默认是在D:\\Nginx目录下您可以查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的新的泛域名的证书已经按照教程安装上去了，原来那个单域名的证书是要删除，还是这样子同时存在这里？我配置了web.config，但是现在泛域名还是打不开呀？有相关教程吗？麻烦帮给我一个指导，谢谢
答：您好，单域名证书可以不用管它，目前报错是因为您web.config中的伪静态模块未加载和SSL已经没有关系了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我其他的普通伪静态规则都已经在使用了，泛域名的这个伪静态还有哪里需要设置服务器吗？
问：泛域名可以ping通的呀？
问：这个url重写规则也能看到了呀？
答：您好，
域名解析没有问题,现在泛域名访问有错,请检查iis中的伪静态模块设置,不是规则设置,我司不熟悉您的程序,规则方面建议联系程序开发人员协助核实,或暂时取消伪静态设置后看看,
如需我司协助检查,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单, 我司尝试帮您分析看下,非常感谢您长期对我司的支持!
