问：首页的logo打开后闪一下就看不到了，在设计师模式下已经设置过，请帮忙看下，谢谢,企业网站设置logo后不显示
答：您好，已调整了 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：模块调整位置不能实现呢，想把首页产康服务和产康案例位置互换一下，点击移到上一层或下一层，不起作用
答：您好，是导航栏的位置吗，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是导航，是首页的产后产品和产后案例模块，整体调换
答：您好，这个界面的移动 可能需要您模板模板的一个一个移动了，不能整体调动了 您可以先整体下移了之后，然后留出空白了之后 开始进行调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：编辑了一下导航栏目，也没有点击保存，编辑完导航logo都没有了呢，还请帮忙看下，谢谢
答：您好，请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1518 教程处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器能不能设置只允许几个固定ip段访问我的网站，其他都不允许，怎么设置
问：最好是在防火墙能设置
答：您好，这种可尝试书写对应的规则拦截ip段，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822。建议联系专业的程序开发人员，咨询具体情况。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的是win2012 是不是和win2008是一样的
问：还有这个教程是屏蔽ip 我是只允许ip
答：您好，若web是iis8可参考iis7：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822，需书写对应的拦截、允许拦截规则，请联系对应的程序开发人员实现。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
请先咨询下您的程序提供商，根据程序报错核实问题原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是在本地数据库运行，
答：您好：
请提供您本地数据库版本等信息，当前您反馈的截图我司无法获取有效信息，请咨询您的程序提供商告知报错原因，然后再根据原因调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新版小程序申请退货。管理员：xcxy1se7n上周申请你们新上线的微信小程序，试用说好多功能无法实现，需要购买正式版才能开通更多功能试用，购买正式版才能测试了两天，感觉无法实现客户要求的知识付费等核心功能，现在申请退货，退货到账户就可以了。
答：您好，知识付费应用属于虚拟支付，微信官方平台对虚拟支付管控的比较严格，关停ios虚拟支付。若是被微信查到可能会导致封停的，非常抱歉，确实非我司所能控制到。小程序也支持外部链接，您也可以单做一个H5的网页，实现外部链接进行跳转。
新版小程序是集所有功能于一体的使用，相当于一份的钱，可以使用多个功能应用，性价比相当高，不仅仅只针对知识付费，而且还可以把商城，点餐，预约等其他功能综合性使用，建议您也可以问下用户是否有其他的功能应用需求一并考虑，若您的客户确实不考虑了，请您在今天下午5点之前回复此工单为您反馈删除
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不考虑了。无法满足客户需求，客户需要在开，谢谢！
答：您好，已删除小程序，并退余额到您账户下，请查收。建议您今后可试用体验账号：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2395，觉得合适再购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
