问：www.czmrsw.com/gaoji_https://www.leenorobot.com/e/后台无法登陆
,SSL证书安装后网站后台无法登录
答：您好，证书是部署成功了的， 详见附图1 ，请提供正确的服务器超管密码，我司需要登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.czmrsw.com/e/123654
问：https://www.leenorobot.com/gaoji_/login.asp1
答：您好，www.czmrsw.com/e/测试可以登录的。
问：你用的什么浏览器 我用的谷歌为什么不能
答：您好，我们也是使用google浏览器可以登录，请您清理浏览器缓存或换个其他浏览器试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：浏览器输入smxqw.com,怎么啥也没有，不显示网页？
如何设置？
答：您好，测试域名smxqw.com解析生效，且网站可以访问。但是访问报错，由于解析IP非我司服务器IP，具体的原因建议您联系主机服务商为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析IP是那里的服务器？
我购买的就是你们主机呀你帮你怎么搞好，能访问
问： 是不是要删除，修改这里？
问： 我增加了这一条，好像可以访问了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机上怎么还不能访问：smxqw.com
问：127.0.0.1 这个在那里修改成你们的 127.0.0.1 ？
答：您好，查看您已解析到127.0.0.1 http://www.smxqw.com/测试可以打开的，不带www的打开404请您登陆服务器
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个香港高防完全搞不懂，每次防护成功了，但是网站还是打不开，前几次大概1个小时就可以访问，这次已经快2个小时了，网站还是打不开网站www.74498.com防护成功网站也挂了，那这个防护有啥意义……
答：您好，根据防护报表攻击ddos达到了92GB，目前处于封停状态。建议将防护阀值升级到100GB以上，可申请立即解封。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这只是峰值到了92G吧，并不是总量到了92G，而且你们也没发ddos超标的预警和通知。即使时候总量到了92G，不是攻击低于30G后就立即解封的么，我是看不懂你们这个了
答：您好，是的，攻击峰值到达了92GB，已被机房封停，请您耐心等待机房自动解封。建议将防护阀值升级到100GB以上，可申请立即解封。非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有个问题，你们这个封停时间是多久？这么久还不打开
答：您好，预计需要封停4小时，请您耐心等待机房自动解封。或将防护阀值升级到100GB以上，可立即联系机房为您申请解封。非常感谢您长期对我司的支持!
问：4个小时早过了，咋个还没解封
答：您好，刚与机房核实，您的服务器被攻击，超过200G ，目前无法解封 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：呃，报表咋个没显示出来，也没超标通知
问：怎么还打不开
答：您好，经核实，昨天127.0.0.1最大攻击达到251G，因攻击峰值太大造成整个网络中断20分钟，我司无法承受这么大的攻击，以及攻击造成的断网损失。请登录127.0.0.1 下载备份数据，然后回复工单，此云服务器将退余款处理。
问：呃，知道打的哪个网站么。www.74498.com和www.zywjw.com，放了这两个www.zywjw.com马上搬走了继续放你们这里咯，我懒得搬，都没啥流量
问：你们专业抗ddos的机房，251G扛不住么
问：不能一有攻击就退款……平时叫你们退款你们百般不愿意，这高防机房挨打不是很正常的不打了给我解封就行了，我等下去启用cloudflare抗一下
答：您好，1.不确定具体是那个站点受攻击，ddos无法查到具体域名。
2.攻击流量太大，路由直接被打挂，确实没办法再提供服务，如果再有这么大的攻击，网络又会中断20分钟，影响所有高防客户，这个损失无法承担，请谅解。
问：给我换个高防ip，我用了cloudflare cdn来隐藏源ip防御了
答：您好，经向公司特殊申请，可以更换高防IP一次，如果再受攻击影响网络，就无法再提供服务。
更换IP单独收费200元，请充值后，提供云服务器密码。
问：好的，感谢，国内那个高防机房抗攻击能力是不是强一些？还有你们这个cdn高防效果咋样？比单独机房的强一些么，我看群英的cdn高防很强大，好多站长都用
答：您好，
国内高防防护能力确实比香港强一些，但是您要域名有备案才能使用国内主机
CDN高防效果不如高防主机，目前您可以先使用cloudfare隐藏主机地址再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
