问：我申请试用Asp.Net主机但是不支持Access数据库？ 能否提供支持Access数据库？ 我们要上线的一个网站需要使用Access数据库验证功能。
异常详细信息: System.InvalidOperationException: 未在本地计算机上注册“Microsoft.Jet.OLEDB.4.0”提供程序。,我申请试用Asp.Net主机但是不支持Access数据库？
答：您好，已调整.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看.非常感谢您长期对我司的支持.
问：1、远程ping服务器地址不通；
还望贵公司尽快协助解决为谢！
问：您好，核实检查服务器127.0.0.1网络正常,您反馈的信息来看,是您手机的移动网络测试访问的访问到此服务器不稳定.
当前服务器是智能多线机房,域名shop.cmzkl.com解析到ip地址是无法获得移动线路加速的.您可以将域名做别名解析到服务器的免费二级域名s.gotocdn.com,等半小时左右生效后再试.
另外也可以将服务器升级更换到华北BGP机房,bgp线路机房网络质量相对更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、远程ping服务器地址不通；远程桌面登录服务故障如何处理啊？是因为智能多线问题导致还是什么原因导致的啊？
问：您好，无法ping通,一般是网络线路上连接不稳定导致.您可以更换其他网络线路试下,如电信.联通.
若都无法连接,您可以使用路由跟踪命令tracert分析下.命令使用方法详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要求更换服务器！请麻烦协调处理！
问：您好，更换服务器线路,请登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–升级–将线路更换即可.数据迁移建议使用云镜像方式,详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请明确更换线路后不能正常使用是否能退款？
问：您好，您可以ping 127.0.0.1看下是否可以正常ping通过,远程连接是否正常.若没有问题,更换ip,问题1.2是可以解决的.
网站访问慢,原因比较多,网络连接不稳定,或部署到此服务器上的程序应用本身设置有一定异常,这个无法确定.
更换到华北BGP机房后,和您上面提供的服务器127.0.0.1 已经是同一机房,若网站访问还慢,基本可以确定程序方面有待优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ping 127.0.0.1 正常，远程能正常登陆！
ping 127.0.0.1 无法ping通，远程能正常登陆！
DSN也按照你们的要求修改为127.0.0.1
问：您好，这种情况就是您本地移动线路互通性不是太好,建议更换bgp机房,
除了华北,还有华中bgp机房122.114.95.29 您也可以测试下,如果可以,建议您更换机房,更换流程是先做镜像,将镜像迁移到对应机房,然后到业务管理-服务器管理-管理-升级处操作选择新机房,再用镜像重装方式恢复数据,如果您的数据不多,就可以不用镜像,直接升级后自行手动打包迁移即可,非常感谢您长期对我司的支持!
