问：http://www.taulux.cn/http://www.taulux.cn/ 网站打不开,http:www.taulux.cn 网站打不开
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问：您好，当前测试您服务器可以远程连接，并需要和您说明您对应服务器远程端口是3389，并查看您对应服务器上有安装安全狗，请确认之前是否有单独设置过安全狗配置，如有我司可以暂时为您将安全狗关闭后您再登录看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的ftp连接不上了 不知道怎么回事 帮忙解决一下吧 谢谢
问： 127.0.0.1 ftpuser dfgghhh 21
问：您好，核实到服务器上的server-u软件异常，已修复，现在可以使用ftp进行登陆操作，如图：
请重新尝试使用ftp进行连接，ftp操作参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 等明天吧 明天我在找你 帮忙解决一下吧
问：您好，
请查看建站助手中提供的账户及密码登陆，尝试可以登陆的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：
数据也备份不了，貌似整个系统都不行
问：您好，文件系统只读了
我司可以扣除一次金牌服务给您修复home盘，但是修复可能存在丢失文件的风险，若同意我司修复请回复工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没法备份数据啊，你帮我把数据备份了
问：您好，现在文件是只读的，无法创建备份，同时一般只读是文件系统有异常，只能修复后再测试各项功能，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要知道风险指数
问：您好，磁盘修复是可能有文件的损失的，需要您知晓，一般情况下不会是很大的影响，修复后可以正常读写文件，系统将恢复正常，谢谢。
问：给我一个大概的修复方案 我自己评估一下
问：您好，
1、修复磁盘需要先进入单用户模式，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979
2、修复系统磁盘输入fsck -fvy /dev/vda1 回车进行修复，修复完毕后，reboot重启服务器即可正常。谢谢。
只读修复是linux下经常可能出现的,修复只是重启执行修复命令,原则不会丢失数据,如您不放心,可以备份数据到您本地 如果备份,只读的文件系统只能将文件备份到本地 ,请知悉
我司也查看到您服务器有8-12和8-13的备份可以恢复,谢谢
问：修复吧
问：您好，没有做任何修复，为您重启了下服务器，现在已经恢复正常，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
