问:http://www.nhdswl.com/
,服务器上的网站。打不开了
答:您好
1、我司查看服务器状态正常,但几分钟之前服务器cpu占用非常高,一直持续在百分之百,现在已经下降,但站点仍然访问较慢,不排除cpu再次占用较高,请您远程登录到服务器通过任务管理器查看下具体是什么进程占用较高,然后根据进程名来分析查看下。
2、若需我司协助您查看,请您提交对应工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 并提供登录密码,
3、查看您安装的是win2003系统,但该服务器硬件配置较低,只有2核 3G内存,这是严重不足的,请您至少升级为4核 4G内存,否则服务器长时间运行后可能因资源不足导致网站访问变慢,服务器卡顿等情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台无法正常post
问:您好,非常抱歉给您带来的不便,查看主机受到攻击做了拆分,请问您后台post是通过什么地址调用的?目前服务器备用IP 127.0.0.1可以使用,谢谢。
问:http://verify.kissh.cn/verifycode/get.php
对接程序
加解密函数 有使用 时间 参数
现在无法正常解密 导致 软件 无法正常 使用了
问:您好,检查您的程序报错日志是解密失败,我们查看程序中目前暂未找到有直接调用服务器IP的地方,因为服务器受攻击拆分的比较大的影响是主IP被封,有可能程序用这个IP通信造成问题,您可以联系您的程序人员协助检查下,如果有需要服务器调整的地方可以告知我们下,谢谢。
问:帮我换个机房吧 ,或换台正常的主机.
问:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前夜间值班期间暂无权限更换,您可以明早9点后回复下工单,我们帮您调整下,另外更换服务器会导致IP变更,也可能影响您这个问题,请知晓,谢谢。
问:
不知道如何修复,登录主机后也没有任何漏洞提醒和其他可以点击修补的。不会弄。麻烦帮修补一下。
问:您好,第一张截图的第一条,需要设置PHP对应的目录,需要去修改对应的php版本所在的php.ini文件,找到对应的项去添加上程序路径即可
该截图下边的提示是说站点存在phpinfo.php文件,这个探针文件会显示当前站点使用php的版本及设置信息,可将其文件删除即可,
如需我司代为处理,需收费100元,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个不算是我的问题吧,怎么还收费呢?
问:我网站目前可以正常使用,能使用就可以呀
问:您好,这是是漏洞检测,也就是说这些漏洞可能会导致站点被黑,但是这些漏洞没有影响当前站点的访问,请知悉
由于服务器内部空间涉及隐私,服务器内部空间的维护及站点搭建等操作都需自行完成,所以该服务器内部漏洞还需自行根据提示进行修复,请知悉
如需我司代为处理,需收费100元,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!