问:帮我把 商务1型VPS 127.0.0.1剩下的价值转到弹性云主机127.0.0.1,谢谢,主机续费、升级、更换集群及数据迁移
答:您好,请您备份下载好数据后再回复工单我是为您处理,折算后主机会删除,数据就无法恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:都备份好了
问:帮我处理吧,谢谢
问:您好,127.0.0.1 折算163天增加到127.0.0.1。
127.0.0.1 今天晚上删除,如果服务器上有数据,请尽快备份。
问:好的,谢谢
问:您好,如果有重要数据请务必备份,若届时删除了将无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么现在远程连接不上了?
问:您好,您可以再试下,测试是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器未做任何操作,CPU突然暂用率就维持在90%%u591A,无法正常使用,电话咨询你们的客服,说是有可能是被攻击,需要提交工单给你们协助查询。
此服务器上就只有一个数据库,没有任何网站程序!请速解决,很多人等着用!
问:您好,
请远程登录服务器-打开任务管理-查看具体什么进程占用,然后更进一步排查出来
如需我司登录服务器内协助排查,请您选择主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析(cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等)分类提交工单,目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我先停止了SQL数据库服务器,在进行的正常重启,但是现在我们所有工作人员都远程连接不了服务器,数据库也没有正常启动,说明服务器就没有正常重启成功。。。每次都这样,上次重启也是这样,花了1个小时,你们才弄好,这次有这样,我们损失很大的,就不能彻底解决么。。。。。。。十万火急!!!!
问:麻烦请给我一个合理解释行不行,并彻底解决这个问题好不好,实在受不了了。。。
每重启一次,我就损失至少一个月的工资,你们也理解下我啊,我也不容易啊。。。。。。
好烦啊。。。。。。
问:您好,
登录控制台排查时,查看您重启服务器,远程及sqlserver数据库已恢复正常,进一步分析系统日志,有大量爆破sqlserver密码的情况,若有远程链接sqlserver,建议您使用安全组,设置仅允许您本地IP链接sqlserver,另外也有爆破远程密码的情况,建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560教程修改远程端口再观察,本次特殊排查出来,以后请您选择正确分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!