问： fangshuinc.net这个域名被黑了，麻烦从后台给我删除, fangshuinc.net这个域名被黑了，麻烦从后台给我删除
答：您好，
1、因为这个域名本身使用的并非我司dns，您解析到的是127.0.0.1，访问内容是您的服务器内容
2、fangshuinc.net 这个域名若您不需要使用了，可以等域名过期不续费，域名过了续费宽限期后即从您账户下移除,
问：麻烦删除，我就是要删除。我怕以后不小心续费了啊，一定删除
问：您好，若您同意我们将域名直接从您账户下移除，您可直接回复工单： 授权西部数码将域名fangshuinc.net 移除本账户，相关责任与西部数码无关。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除
问：同意删除
问：您好，您请再次确认一下，删除不退费。若您同意请按要求回复：授权西部数码将域名fangshuinc.net 删除，由此引发的相关责任与西部数码无关。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意删除
问：授权西部数码将域名fangshuinc.net 删除，由此引发的相关责任与西部数码无关。
问：您好，已操作删除，请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，sdzrjc.com网站打不开 请查看 对应空间sdzrjc 谢谢
问：您好，检查域名无法访问是由于没有解析导致的。
我们查您的域名用的dns是我司的，但是并未在我司购买dns管理服务
目前如果要让域名正常解析您可做如下操作：
1、购买我司dns管理服务https://www.west.cn/services/domain/dns.asp，可以在我们这里添加解析
2、将域名转入我司https://www.west.cn/services/transfer/，推荐这种方式，便于后期解析管理，但是注意转入会有一些时间，大概3-7天
3、修改域名回原注册商dns
上述任意一个选项操作即可，然后做解析指向*.gotoip1.com，等待生效即可访问，谢谢。
问：该服务器上的网站 https://www.ruilicd.com/ 打不开，麻烦看下什么情况？谢谢
问：您好，核实到该主机是解析到的服务器的香港线路的，如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870进行SSL部署后，再使用https访问站点，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的。如果不是的话，，https 应该不能正常访问吧？谢谢
问：您好，这边已经测试访问该站点是正常的，如图：,请核实
如果本地无法使用https访问站点，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问： 可以访问，不过好像每次都是超时的
问：您好，港台线路的IP是禁ping的，请核实
请直接在浏览器中访问127.0.0.1，查看浏览器的访问结果是不是403，如图：
如果是403报错，说明本地到服务器的网络是畅通的，然后再访问网站，请核实
如果访问报错，请提供浏览器器访问站点报错截图，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
