
问:今天发现网页打开是500错误,重启一次后,可以了,但现在又出现这个问题,网页链接打开提示500错误
答:您好,查看mysql没有启动,已经为您处理,为您排查了下原因,根据系统日志看,是因为当时内存不足了,系统为了正常运行,将mysql进程kill导致,建议您升级下内存到4G,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:通过哪些方法可以降低内存
问:您好,当内存不足的时候默认会kill消耗内存最大的进程,说明当时mysql进程消耗很大内存,可以参考网上的教程https://www.cnblogs.com/yum777/p/.html处理下。另外,若不知道如何设置,可以定期在夜间访问量少的时候重启下服务器释放资源,请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
内容不是我的啊,网页程序重新删除还会显示这个。
问:您好,
查询您的账号下有一个虚拟主机绑定了域名www.lxw1995.com,请问您是否是访问的这个域名;测试域名www.lxw1995.com解析到的地址不正确,目前该域名是解析到了ijnm2001.gotoip.com这个地址,而主机ijnm2001正确的别名地址是ijnm2001.gotoip55.com,请您修正解析,等待生效后再试下;
另外查看主机ijnm2001部署的SSL证书是www.lingyunkeji.net这个域名的ssl证书,请您核实下在部署ssl证书时是否填写了正确的证书内容,请您重新填写下证书内容,更新下ssl部署,如果还是有问题,可以提供下域名lxw1995.com的ssl证书密码由我司为您更新下部署;非常感谢您长期对我司的支持!
问:接 工单
问:您好,
1.查看了您之前的工单,我司为您转移数据将扣取300元费用 1次金牌服务,请回复工单确认是否同意。
2.您服务器带宽只有3M,但是数据接近11G,至少需要10个小时才能完成。若需要我司为您迁移,建议您再服务器管理 – 更多 – 增加10M临时带宽(可选择1-2天的临时带宽),这样可提高速度。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同意。带宽也增加到10M
问:您好,
已经为您迁移完成,并且hosts测试打开正常。请将修改下域名解析,使用CANME记录解析到云服务器二级域名s.gotocdn.com 并等待生效即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问这样就可以了吗?原来的虚拟主机可以关闭了吗?
问:您好,
1. 域名解析正常,测试访问正常打开(如图).请核实.
2. 原主机已快到期,请将原虚拟主机绑定的域名记录删除,待到期30天后系统会自动删除该主机.非常感谢您长期对我司的支持!


