问：http://jkp-architekten.de/zh-hans/项目/中国储能大厦
手机版移位，，是需要装什么插件还是两个系统下的php有什么不一样， php5.6 环境要求如下图,php在linux下显示正常转过来这边的windows 显示不正常
答：您好，
1. 从您提供的运行环境要求来看, 当前主机除第一项(debian系官方源中的PHP5.6.38)外, 其他项都是满足的, 还请核实;
2. 我们查询到您当前反馈的页面有一些js的报错, 您可排查一下看是否是此问题引起的. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jkp-architekten.de/office/media
这个在本机可以打开， 网络打不开
问：问：如果换成linux php可选版本吗， mysql 可选吗
问：您好，目前您的所需环境windows也是支持的，如果换成linux也是可以支持的，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入，升级到的操作系统选择linux的，php可以支持5.2-7.2，mysql版本您需要在升级时候选择下，可以支持mysql5.1，5.6，5.7，谢谢。
问：http://jkp-architekten.de/office/media 打不开是什么原因
问：还有 mysql现在的版本在哪看
问：您好，目前您这个程序访问提示500错误，是程序有报错，可能是某些地方设置不正确导致，我们查看您的代码不是一般的模版程序，建议联系程序人员开启下程序的调试模式显示出具体报错，根据报错进行检查。
目前查看您的mysql版本为 5.6.41 ，mysql版本请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，在左侧点击数据库，进入mysql管理utf8版可以查看下，谢谢。
问：mysql可以更换版本吗， 5.5
问：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前虚拟主机暂无5.5的mysql版本，但是一般mysql向下兼容，所以5.6理论上运行5.5的库数据没有问题。建议先联系程序人员开启下报错再分析下。
如果您的程序没问题，需要特定的环境，您可以将主机升级为云服务器，可以自行在服务器上配置和您本地一样的环境，谢谢。
问：我换成linux需要另外收费？
问：您好，变更操作系统的操作会涉及到一个10元的手续费用的，请在变更前操作前保证帐号余额充足，以便扣款成功，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样对吗， 我的独立IP 不会变吧
问：您好，对的，独立IP地址不会变的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：IP不对呀
问：您好，这个是服务器本身的IP，并不是您的独立IP，不用管它的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：1 迁移排队中 需要多长时间，我这边不用操作什么吧
问：您好，检查您的数据库有900多M，预计30分钟左右,目前已经在迁移中了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：linux系统下导出的 mysql数据库里有中文，乱码，你们的系统不支持导入， 能帮我导一下吗
问：sql.sql这个文件
问：jkp.sql
问：您好，jkparchitekten 当前mysql有数据，是否直接清空后导入，如果有需要的数据建议先备份在操作。
问：清空，需要选择什么编码，我一直用的是默认
问：您好，帮您重新导入了请核实测试看下，我司导入选择的utf-8 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下数据库多大，2个地方不一样， 我也刷新了
问：您好，phpmy里面是数据大小,并不是数据库文件所在磁盘空间大小,请以您现在截图位置大小为准,这个是实际占用磁盘大小,非常感谢您长期对我司的支持!
