问:服务器特别慢,请查询,影响正常使用,服务器上小程序特别慢
答:您好,
抱歉,您提供的服务器远程密码不正确无法登录系统,请重新提供下远程密码我司协助查看,但目前从外部检测看,服务器网络及资源负载都很正常,能否提供下您的 小程序测试方式我司测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.baiyitong888.com/ 请求帮忙将这个网站的数据导入到我服务器里面,建立新站。
答:您好
1、我们看www.baiyitong888.com是绑定到虚拟主机上的,请问是需要将虚拟主机数据迁移至云服务器127.0.0.1吗?请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 操作一下,
2、抗击疫情,西数在行动,疫情期间,该问题可免费为您处理,请提交正确工单分类: 届时请提供服务器登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:如果可以完整的迁移过去,且正常可以打开网站,我就先走来提交了,谢谢。
答:您好,现在为夜间值班时间,数据迁移请您明天白天提交对应工单,以便我司安排工作人员迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的。谢谢。
答:您好,不客气,请您明天白天提交对应工单,以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问:AWS上面有个SSL验证需要设置CNAMERecord NameRecord TypeRecord Value_800f70a272a4002d3362c3dd.www.twczw.website.CNAME_0db48cf0baac877bcad3f1cc2.vhzmpjdqfx.acm-validations.aws.我填不进去,好像名称不能加_,但是aws名称一定要下横线,值可以没有_
答:您好,加您将具体的 主机名 和对应值反馈至我司工单,并将您在aws 操作时的提示信息截图也反馈至工单,以便我司进一步协助核实 ,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:我就想把这两条加进去,现在看来是加不进去
答:您好,
附图,我司测试可以正常添加,请您在重新添加测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!