问：你好亲，新租的服务器，使用了磁盘挂载，安装了网站后打不开了 ，域名： www.yedi.shop麻烦亲看一下呢，谢谢,亲，麻烦看下服务器上的网站咋打不开呢
答：您好：
不是太明白您的意思，当前访问网站访问到站点开通成功默认页，请具体描述您之前做了什么操作，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们能访问默认页吗？ 我这儿就是无法访问默认页呢 使用了 ipconfig /flushdns 后也是无法访问
答：您好：
问：连续两天都有服务器连不上的问题
答：您好，
从监控看机房网络等正常，宿主服务器正常，无法连接时，当时ping 服务器是否正常，mtr路由看那个节点异常https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们是不是脑子有问题？ 这图 10点到11点半 流量断了看不到？
问：现在能打开。我是问 为什么两天 都出现 上午连不上的问题。能不能看下日志。。。这不耽误我做生意吗？
答：您好，
2、我们建议登录服务器内分析系统日志及访问日志，看下当时访问情况
或者提供正确远程登录密码，登录服务器内排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港主机打开网站，显示511错误，WTS没配置FTP帐号:**********
答：您好，目前查看到您绑定的域名还没解析请将域名:huayi-hongkong.com做别名(CNAME)记录至modernjewelry.gotoip1.com ，511报错可能是您刚绑定好，还没完全生效，请核实一下域名解析
非常感谢您长期对我司的支持!
问：前面加个WWW再试，我明明看到它可以解析到这个别名了。我确定我添加了别名。
答：您好，您带www的还没在主机上绑定，所以无法访问。目前已代您绑定，验证时用户名输入site，密码:**********即可访问
转正后不需要此验证。当前测试保存，且查看到您的数据库中还没有表，请核实并导入数据库，另修改一下数据库连接配置文件
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个回调地址填什么呢？
答：您好:
问：没看到商户号和商户密匙呀
答：您好：
1、支付宝商户号密匙等需要自己在支付宝平台申请接入
2、支付宝申请接入成功后，会提供商户号和商户密匙，到时再登录西部数码代理平台后台设置中支付设置，填写支付宝支付信息即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这些是这样吧，为什么没有后台需要填写的这些参数
答：您好：
1、您需要先将域名解析绑定到您的代理平台主机：netcpu
2、在支付宝申请号支付接口，记录商户号以及密匙等信息
3、登录您搭建的代理平台后台系统设置中设置支付信息
非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经申请了平台主机，也调试好了，支付宝也申请了支付接口，就是没有看到商户号和密匙等信息
答：您好：
商户号以及密匙等不是我司提供，请联系支付宝客服人员获取，非常感谢您长期对我司的支持！
