问：,云服务器中数据盘数据丢失，恢复至昨天下午数据
答：您好，回滚可以直接恢复到指定时间的备份，您可以直接点击截图中14号的备份盘，然后去恢复
若是您要单独恢复某一个站点的备份，我司可以协助您挂载备份盘去恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么恢复，如何协助
问：您好，
您可以挂载快照后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 登录服务器将磁盘显示出来,然后从快照磁盘中恢复您需要的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘挂载完了里面都没有文件
问：数据库如何拿下来
问：之前关了一次机，现在远程也连接不上去了
问：您好，1、查看到您关机后没有重新开机，现在已经为您开启，请重新远程再试。
2、您之前反馈的截图，对应的100m是引导磁盘，并非快照磁盘。挂载快照后参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243
非常感谢您长期对我司的支持!
问：开机在哪里面开机，我看重启上面显示开机状态啊
问：您好，
1. 开机可在(如图1)的地方进行(有的时候虽然显示开机, 但实际是未开机的, 例如您点击了重启, 但由于系统异常并未执行重启操作,只执行了开机操作), 您的vnc控制台并未显示(如图2), 故您的云主机并未开机; 正常的开机状态是(如图3), 控制台可以正常显示; 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前异地江苏备过案现在想在江西本地备案，怎么操作？
问：您好，一个人只能申请一个主体备案号，需先申请注销原江苏备案号后，再重新填写提交江西备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么注销原来的备案？
问：您好，https://beian.vhostgo.com/docs.asp 请在这个页面下载江苏备案注销申请表，注销备案后在提交江西的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开
问：您好，测试对应提供的下载地址可以访问，如不行您可以访问http://beian.west.cn/docs.asp 去看看，而对应江苏备案注销申请表下载地址如下https://beian.vhostgo.com/doc/others/江苏省注销备案申请表.doc ,非常感谢您长期对我司的支持!
