问：直接输入域名，网站首页突然打不开，其他页面都是正常的，这个是什么问题呢,网站首页突然打不开，其他页面正常
答：您好，
网站首页访问并无问题，测试结果已经截图反馈。
请您清理下浏览器缓存再测试一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后面带后缀是可以打开的，其他页面都是可以正常打开的，就是直接访问www.sanbula.com 直接访问域名打不开的
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：原来网站也是可以直接打开的，不知道怎么就突然打不开了
答：您好，
您在不同的终端和网络环境下测试访问看看是否正常， 目前我们核实的确是无问题的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网络不通 远程连接不上
答：您好，查看IP配置不对，已修正，请再试试远程下，您的服务器Ip为127.0.0.1，谢谢。
问：现在服务器上绑定白名单的域名都不能打开是什么问题呢？
答：您好，查看域名解析有误，我们检查服务器目前运行正常，并且80端口也正常。请将域名做cname记录解析指向免费二级域名:s.gotocdn.com，等待生效再试访问下，谢谢。
问：解析域名后还是打不开
答：您好，当前报错为程序连接数据库失败引起，这个错误表示mssql已经可以连接了，但是可能是连接字符串中的帐号密码不对引起。请联系程序人员检查一下。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ， 目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：127.0.0.1异常现象排查
问：还没好？
答：您好，检查nginx向外发包，峰值流量已达29M左右，通过开启nginx的访问日志我们发现
2、此外站点shop.seko-china.com的访问量很大，可能是在受到cc攻击，日志中主要的访问量来自这个站点，造成服务器带宽消耗。
建议：
问：你在我的 服务器是不是做了什么设置 现在小程序的接口 访问不了
问：有关这个服务器的接口 都请求不到数据
答：您好，您的服务器内我们安装了云锁，因为有很大cc的攻击需要做防护，目前我们调整了云锁的防护阀值，请再试试，如果有接口Ip地址或者IP段，可发我司一下加入白名单，谢谢。
问：服务器变成了 firewall
问：http://shop.seko-china.com/ 网站打不开
问：接口还是访问不了 这个要怎么处理 我现在很多小程序都无法请求数据
答：您好，目前我们暂时关闭了云锁的cc防护，请再试试是否能正常请求数据，如果还是有异常，我司可帮您先将云锁进行卸载，谢谢。
