问：127.0.0.1 服务器 CPU 内存全部占用百分之百
,服务器CPU占用过高
答：您好，检查是网站访问量大，造成的大量PHP进程占用了CPU，目前重启了php，CPU和内存已经下降了，建议把访问量大的网站单独购买一台服务器存放或者升级一下当前服务器的配置,非常感谢您长期对我司的支持！
问：访问量大的网站是哪个怎么看出来
答：您好，目前故已经消除，不能直接确认，可以开启网站日志，若出现这种情况可以根据访问日志来分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：故障还是存在 不知道 哪个站
答：您好， 核实为多个站点被蜘蛛大量访问抓取导致 ，
如需拦截，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 设置 拦截蜘蛛SemrushBot
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1中毒了，恢复云快照还要30元…………
这也要收费怎么向客户收呢
答：您好，恢复快照会占用大量io,短时间内不允许多次操作,8小时内只能操作一次恢复快照,您可以8小时后再操作,或者支付手续费后操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这种限制很不利于我们发展客户，本身客户就是从阿里云那边挖过来的，那人家客户就是从阿里云挖来的，现在别人只是买了一个月试用，这样搞的话人家怎么会续费嘛，我这一台主机就赚200块钱，我打的电话都不知道多少钱，为的就是让他续费呀
问：现在他的主机感染上病毒了，全系统的文件都被加密了，我们
答：您好，疫情期间,此次特殊为您处理,现在您可以免费操作回滚了,请测试,谢谢
问：多谢，我感觉我们还是要向那些其他平台看齐，这样有利于我们竞争
答：您好，感谢您的建议，我司会反馈相关部门。
问：www.32cv.com无法找到主机IP进行解析，只能改别名，别名我修改好了
答：您好，您是要将域名解析绑定在账号下的虚拟主机的话，那您操作的解析有误，请删除错误的解析，重新将域名解析到主机赠送的二级域名上。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有两个域名 一个是www.zdm.ink 这个已经已经修改成功了二级域名，另外一个www.32cv.com说需要用ip地址就没有解析别名成功。
答：您好，
您可以根据您的需求设置解析类型，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我把IP地址更换后还是无法解析域名登录
问：我需要的是1.如何让我的域名 www.32cv.com 和 www.zdm.ink 正常访问我的域名对应的空间，谢谢。
答：您好，已为您设置解析，测试可正常打开，请上传文件到www 目录中。
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
