问：127.0.0.1 安装了teamviwer进行远程控制，但是没办法操作，是不是服务器对远程控制有什么限制？,127.0.0.1 没法远程控制
答：您好，我司取消了网卡上的IPV6设置后测试可以连接了请在测试，但是teamviwer存在安全隐患，建议使用系统自带的远程桌面连接可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法建立链接，还是登不上呀，是不是网络有什么问题
答：您好，您连接是什么报错，可以把报错提供给我司查看下。
问：http://anlizhi.gotoip2.com/ 这个是我们网站地址 进去就跟图片一样了 帮我查一下 非常感谢
早上麻烦一下，现在又来 不好意思哈
答：您好，查看您对应网站数据库配置文件现在连接的数据库并非当前主机赠送的，对应数据库配置文件是/www/Cache/config.php ，当前已经为您重新修改了，网站已经可以访问，对应请勿替换该文件内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我添加了一个栏目，然后又打不开了。是代码的问题吗
答：您好，您截图中出现报错的文件/www/Cache/~runtime.php ，其是网站程序的缓存文件，当前为您将该文件删除后，其程序会自动在页面访问后重新生成，生成后现在网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要后台改一下就这样了
问：你教我一下方法，我下次就不麻烦你了 我自己修改，你教我一个傻瓜方法，非常感谢 就是不想再麻烦你
答：您好，就是直接到主机FTP空间对应目录下，将/www/Cache/~runtime.php 这个文件删除或者重命名既可，通过主机后台文件管理器也可以进入，如要彻底处理到该问题，建议您可以直接联系您网站程序员为您核实看看，其现在该是临时处理的，其应该还是程序内部异常调用或者设置导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：l以下为我justino@126.com收到的邮件from:info@privacycertificates.com说我到期没付款
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答：您好，
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
