问：www.slhhs.com 公司名字变更了 新提供的备案码不能用 显示只能用于一个主体,srhwd 重庆沙龙汇委托寄卖有限公司
答：您好，
1.根据提供的ftp名： srhwd 核实，对应备案的单位非：重庆沙龙汇委托寄卖有限公司 两者不是同一个单位；
2. ftp名： srhwd 对于对应的备案单位，核实网站在正常使用；请确认提供是否准确；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：反馈这个公司换名字了 要注销掉 换主体备案
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：trunpu.com网站打不开
答：您好，
测试不带www的域名trunpu.com没有解析，因此无法访问；
测试带www的域名www.trunpu.com解析到了主机chuanpu，但由于域名trunpu.com没有备案信息被取消了绑定，如果要让域名www.trunpu.com访问到主机chuanpu所在站点，您可以在我司备案平台https://beian.west.cn/将该域名trunpu.com备案成功后绑定域名www.trunpu.com到主机chuanpu再试；
如果不方便备案，也可以选择将主机chuanpu升级到香港主机型号比如tw000，然后绑定域名www.trunpu.com到该主机再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：原先备过案 而且显示主机在运行中 那怎么备案就没有了呢
答：您好，
1.通过域名查询：在2019年8月工信部备案主体复查核实到原备案主体信息不准确，逾期未修改，系统检测取消接入；取消接入后原备案信息即不在我司接入管理了；
2.目前未提供注销原因查询，无法准确核实注销情况；
3.域名现使用我司主机，请在备案平台重新申请备案提交，备案成功后即可绑定内地机房主机访问；,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原域名停止使用，新注册域名备案，需要提交什么流程。是新备案，还是变更？？
答：您好，
1.原域名未使用了，请先注销原备案，待注销后再重新申请新备案，备案新的域名；
2.请点击：备案信息-主体信息板块“注销备案”填写备案密码提交申请；若密码无误，一般1-3天可注销删除；
3.然后再返回备案平台首页选择A首次备案提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能使用修改网站的方式变更吗
答：您好，根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，2019.4.22日开始网站主办者在变更已备案网站信息时，若网站下为单域名，则不允许变更域名，如原备案域名已未使用，请注销原备案号后重新备案新域名；
