问:站点:xk.xddfxx.com 【今天9.29日晚上8点开始选课】但有部分客户反应访问站点出现503错误 ! 但等待一会访问正常 【这类错误已经多次出现过】
我云服务器配置是 8核 8G 20M 当时检测 资源基本正常! 我怀疑是IIS引起的短暂故障! 求技术大哥帮忙排查原因并帮忙修复错误!避免这类问题再次出现!!感谢感谢,求排查站点站点出现503错误并帮忙配置修复
答:您好,1、503 报错,是服务器资源不足,比如CPU资源,内存资源不足导致站点池卡死 或停止导致。
从服务器性能视图来看,8点10分左右 带宽使用较多。 2、但是 目前通过服务器 事件日志 查看此时的记录, 没有查看到明显的 资源不足的记录,目前查看这种警告不是明显的报错,无法看到具体的原因。目前只能等到再次出现类似问题的时候,及时提交 工单,我司查看下 当时服务器资源的使用情况 来判断 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于没有解决问题,金牌服务能不能退还给我! 谢谢
答:您好,已经退还,请刷新查看。
目前是夜间值班时间,若需要继续查看建议可以明日提交工单资深工程师再为您排查,但如果没有明显的报错,可能也不好找原因的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请贵司安排资深工程师,继续帮我排除上站点问题!
答:您好,
目前系统日志中并没有明显异常,但查看对应网站昨天的访问日志很大,不排除是访问量激增导致资源不足,但当前无法复现之前的问题,如近期网站后续还有短时大量访问,可提前提交工单告知我司,这边在对应时间关注服务器的资源使用情况再分析具体问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:建站出现503错误 麻烦帮排查 qd.jdhtmsa.cn
答:您好, 原因为您创建了不同的站点绑定了相同的域名导致 ,
请删除另外一个设置错误的站点 , 启动正确的站点即可,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:www.114mi.com经常出现503错误
答:您好,站点执行出现多次错误,导致站点池被禁用503,现在帮您调整站点池禁用了快速防护,请再观察。如再次出现站点池被禁用,建议您卸载网站安全狗的iis插件观察,非常感谢您长期对我司的支持!