问：FTP账号：sdzibofengji,服务器里面病毒已经清理，请求恢复访问
答：您好，核实到站点的挂马信息并未清楚，如图：
建议参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
建议联系程序提供商进行挂马清除，同时进行网站程序的漏洞核查和修补
如需我司代为清理挂马，请提交对应类型工单：
注意：我司可清除挂马文件，但是网站程序漏洞需要联系程序提供商进行核实和修补，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马在那个文件夹？我没有发现呢
问：您好，请登录到西数后台–业务管理–其他项目–非法信息检测中查看具体的拦截信息
参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理了，请求恢复
问：您好，核实到含有非法信息页面全部处理掉了，已经通过了阻断，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，最近百度抓取常报连接超时，麻烦查看一下，刚才我在另外一个工单提交了，你们说那工单太长了，因此我重新提交了一一个，麻烦你们了。另外你们在操作时，请不要轻易重启我的服务或IIS，谢谢！
问：您好，
系统日志大量爆破远程密码的记录，请参看教程修改远程端口，另外iis错误日志大量，一般是内存资源不足
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 教程修改远程端口再观察，另外内存即将耗尽，建议升级内存为8GB
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的内存消耗主要是我的站点的后台生成数据造成的。如果我不生成数据内存占用是很少的！
问：您好，
核实您已修改远程端口，请再观察，其他没有核实到明显异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我服务器远程不上？
问：您好，请提供下正确的服务器远程密码，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是什么原因造成的呢？
问：您好，我司核实到您的端口修改为 8933 ，且核实到端口不通 ，但核实到相关设置无误 ，我司在尝试重启服务器后端口恢复通畅 ；由于端口修改过，请核实下是否为您本地人员进行的修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢
问：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
