问：今早上更新了系统，更新后，SQL Server 2012却打不开了，无法连接了。,系统更新后SQL Server无法连接
答：您好，查看数据库启动不了，看日志报错是需要进行授权，您这个数据库是自己安装的，这边没有mssql数据库序列号授权，请核实解决这个授权问题。
如无法解决这个授权问题可以到服务器管理云快照里勾选今天凌晨的系统盘回滚试试。另外服务器C盘快满，您可以清理下不需要的数据，或者升级下系统盘，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、以前使用都是正常的，从来就没有操作过什么授权不授权的东西，也不知道如何授权。
2、服务器C盘只安装了SQL Server，为什么就快满了呢，根本没有可清理的数据，另外，如何升级呢？给钱吗？
答：您好，应该是更新系统的问题，如不清楚操作授权的问题，您可以参照截图到服务器管理回滚今天凌晨的系统盘试试。
磁盘清理可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 操作，如需升级可以先将服务器关机，然后到服务器管理点升级，然后升级系统盘，升级20G需要补差价32元，升级后还需要参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容，如不太会操作升级后可以回复工单让我司处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按照你说的方法回滚今天凌晨的系统盘了，但还是无法连接数据库，问题还在
答：您好，安装sql2019 有提示输入序列号,这个序列号是180天评估测试,现在时间是您服务器授权到期,请咨询您sql安装人员重新进行软件授权,这样才能正常启动数据库运行,谢谢
问：服务器系统突然崩溃，无法连接，怀疑是系统自动更新造成的。
答：您好，
查看您正在恢复系统，请稍后登录服务器结合系统日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天重装了系统，选择的是2012 预装SQL SERVER，装好以后，SQL server不能使用。
答：您好，
原来是windows2008集成环境系统，后来保留数据重装为win2012 64位(预装sqlserver2012)由于数据盘保留，故sqlserver相关文件无法初始化，解决方案：1、重新手工安装sqlserver20122、通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-快照-创建数据盘备份，重要的数据建议备份一份到本地然后通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重装-不保留数据重装系统，然后挂载快照拷贝之前数据盘的数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
