问：
收到通知说：kt-pump.com kt-beng.com 两个域名的所有者姓名、证件类型、证件号码进行了真实性比对，发现其中您账户下的部分域名注册人资料虚假或错误，但是从系统中查看的实名认证资料完全正常啊，不知道是哪项具体信息存在问题？请告知，谢谢。,从系统中查看的实名认证资料完全正常
答：您好，
抱歉，您的域名是通过老版实名系统实名的，此系统已未维护更新，目前上级检测信息不完整。
请您通过模板过户方式更新一次实名信息：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 。
如果域名有备案的，实名信息需要跟备案主体信息保持一致，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证，一直在资料审核中
答：您好，您的域名实名资料我司已经审核并上报，目前等待上级审核，请耐心等候，实名认证一般1-3个工作日左右，请知悉；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直显示实名认证的资料审核中
答：您好，您提交实名资料后我们已经为您上报了，目前您请耐心等待注册局1-3个工作日左右的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经等了一年了大哥
答：您好，核实vip域名您是今天下午提交的实名资料，您请耐心等待注册局1-3个工作日的审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料都没有写错，为什么实名认证提示注册者证明资料上的名称与系统中的注册者名称不一致
答：您好，核实是由于您的统一社会信用代码填写不一致。请您更正后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：317: 注册者证明资料上的名称与系统中的注册者名称不一致
注册者证明资料是实名上传的资料吗系统中的注册者名称是在哪里查
答：您好，您是操作账号实名制吗，请您在账号管理-》修改资料中查看当前账号的相关信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是账号实名，我帮朋友注册了域名：shanxizhuoma.com 域名所有者: 陕西卓玛广告文化传播有限公司，域名实名认证提交时提示的错误，注册域名时，电话问的地址，填写的地址与营业执照地址不一致，注册者的名称确认是一致的。提示这个错误。
答：您好，请您在业务管理-》域名管理-》点击待上传可以查看到对应的域名信息，上传对应的资料即可。
如果当前注册信息是错误的，请您在业务管理-》域名管理处创建一个.com域名模板-》上传实名制资料，待上级审核通过后在操作对应的模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
