问：我的订单后台最近被黑客侵入了，丢失了很多订单，请帮忙排查下服务器是不是被黑客侵入过，有没有植入非法链接或者木马后门之类的！,我的订单后台最近被黑客侵入了，丢失了很多订单，请帮忙排查
答：您好，目前查看并没有添加异常管理员组等,查看任务管理器也未发现有异常的进程,请问具体是指哪个站点的订单丢失了,您可下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下对应网站下的文件,如需我司清理挂马,需要重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）的正确工单类型,我司只可清理挂马,无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我已经下载木马软件了，查到了很多木马 400多个 怎么办？
答：您好，这里面扫描的大部分文件是正常的,因为有些程序利用了eval函数被误认为是木马文件,所以在清理木马文件前务必打开自己分析下是不是木马文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我昨天晚上重新启动了下服务器之后有两个网站打不开了，麻烦帮忙处理一下问题 网站域名www.zzje.cn和www.zixw.net这两个网站打不开了，另外两个网站都是正常的 这个问题是重新启动服务器之后出现的问题，拜托?? 帮忙处理一下，谢谢了
答：您好，核实服务器到期被系统自动关闭,请及时续费后再访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是另外一台服务器哈127.0.0.1这台服务器是linux系统的服务器win服务器不用了
答：您好，目前核实www.zzje.cn只有这个域名解析到127.0.0.1服务器了,另外一个还是指向到以前的服务器的,但打开www.zzje.cn/x.php是正常的,请您检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那您直接扣除一次金牌服务吗？这样不是直接方便一点吗？
问：我提交了金牌服务了这个问题麻烦关闭即可
答：您好，感谢您的反馈,已经关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
