问：网站打不开，什么情况，急,网站打不开，什么情况
答：您好，
如附图随机访问白名单中域名http://ke.maitelan.com/ 如附图正常
请重试，若无法访问，请反馈浏览器访问截图，以及ping ke.maitelan.com 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是www.maitelan.com 现在还是会出现这个情况，经常打不开
答：您好，当前观察了一段时间不间断测试您提供的域名，其访问都正常，并未出现无法访问的情况，根据您反馈的情况来看，建议您在您本地无法访问时，可以做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.maitelan.com，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请不妨使用您对应手机端参考
安卓手机请参考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备，请参考此教程：https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
做一个域名ping截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不得哦，还是不知道什么原因，你能帮我查一下原因吗，经常出现这个问题
答：您好，我司通过手机移动4G 和pc电信网络分别测试您网站都可以正常的访问，而您本地无法访问的问题，
答：您好，
问：空间的二级访问域名是什么
答：您好，您当前主机测试访问域名是http://koei2009.gotoip2.com/，访问后您需要使用主机的FTP账号密码进行登录访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页上传到那个目录?
答：您好
www是网站根目录,请将文件上传至www里面,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传了访问不了怎么会事你帮我看看谢谢
答：您好，
当前测试可以正常访问,请刷新查看,二级域名为测试使用,首次访问需要输入ftp帐号密码验证,如您本地无法访问提供下访问报错截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：访问不了
答：您好，请问您当前是访问的http://koei2009.gotoip2.com/ 该地址吗？如您是访问的该地址无法访问，您可以访问http://xcdfvbgnhj.gotoip55.com/ 、http://ftp22.gotoip3.com/和http://zhangtutu.gotoip11.com/看看那个域名地址可以访问，我司去为您更换一下对应的域名后缀，然后您等待20-30分钟再测试访问，并该情况也建议您绑定您自己的域名到主机上测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhangtutu.gotoip11.com这个可以访问
答：您好，已经为您变更了主机测试域名的后缀，您可以等待20-30分钟后访问http://koei2009.gotoip11.com/ 测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
答：您好
不客气,请稍后再访问试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
