问：网站于11月20日到期，数据删除掉了吗？现在续费还可以吗？,网站于11月20日到期，数据删除掉了吗？
答：您好，主机当前还在正常续费期，数据没有被删除，直接续费即可使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是要重新安装软件吗？会不会把我原来的网站内容弄丢了？我现在不敢往下安装啊！
答：您好，站点www.bsrob.com 解析到主机 beisirobot ，数据库连接的也是此主机提供的mysql 数据库，但此主机提供的mysql 数据库为空 ， 但主机bsrob 的mysql数据库有数据 ，详见附图，可参考
问：按上面的步骤导出数据库出错。源文件备份失败。上面教程文件中的“源文件备份”和“导出SQL文件备份”这两个操作是必须同时完成，还是完成其中一个就可以了“？我已做好SQL文件导出，并下载到本地电脑了。如果上面两项操作，完成其中一个即可，那是否直接在新的主机里，再用导入SQL文件即可？
答：您好，“源文件备份”和“导出SQL文件备份”两者完成一个即可,这两种都是备份数据库的方式,不过您数据库必须使用导出导入方式,因为数据库格式为innodb.谢谢
如您对数据库不熟悉,强烈建议使用软件备份, https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 可以下载这个软件,谢谢
问：127.0.0.1
答：您好，抱歉，没有看到你的上传的图片，请重新上传下图片呢，以便这边核实
问：
答：您好
问：我还是看不懂怎么登录的可以详细介绍一下吗？
答：您好，下载这个软件http://downinfo.myhost.net/putty.exe
问：
问：安装wdcp这个就不用登录服务器了是吧？
答：您好
安装wdcp需要远程登录到服务器进行安装,通过您的截图看请检查下远程端口是否有填写正确,请填写为22即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那还要怎么登录？
答：您好，
截图看已经登陆成功了，# 后面需要输入linux命令操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MYSQL不小心点了恢复 ，有办法还原吗 谢谢了
答：您好：
恢复会覆盖数据库文件，没有办法恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问： innodb 的数据库 每天备份的都是11月份的数据，不是我目前用的数据库的备份，现在的情况是这样，能不能转运维 帮我找到一些零星的数据表 wp_开头的 里面包含了test.dplslab.com 而不是http://zhycvip.gotoip55.com
答：您好，
核实数据库有innodb表，已导出中午的备份 放到databases\\auto_zhycvip.sql ，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：500error 但是文件是存在的
答：您好，
查看您是从databases恢复的，这个无法恢复，请在数据库管理–通过sql文件导入导出 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦 现在数据对了 但是test.dplslab.com 在没有做其他设置对情况下 自动跳转到http://zhycvip.gotoip55.com/
答：您好，
测试访问没有跳转，请清除浏览器缓存测试。我司提供备份是辅助备份，有备份失败的风险，不保证100%成功，所以数据方面操作前，请注意先自行备份。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我做了301处理 可以解决 但是有没有其他更好对办法 之前不会
答：您好，查看到没有出现跳转，请核实是哪里访问出现跳转，请详细说明，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
