问：之前是备案是企业的，现在这个企业注销了，我需要备案成个人的，如果变更？,网站打不开说备案失效
答：您好，请提供下具体的域名，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名 wdsjq.com
答：您好，经工信部网站查询您的域名wdsjq.com无备案记录，请核实； 如现在为个人网站，此您请到实际个人名义下填写信息提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：具体如何备案，网址是多少，可以给一个 备案流程吗？感谢
答：您好，
1.由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，则请登录到我司备案平台：https://beian.west.cn/注册账户后填写信息提交；
2.个人备案流程请参考：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：app.housebaidu.com 这个有备案 网站打不开 帮 看一下 白名单加不了
问：http://wx.housebaidu.com/这个也是 打不开
答：您好，1.查看已添加过主域名housebaidu.com的白名单，二级域名不用添加，查看访问是网站程序方面报错；
问：有时无法连接到服务器，连接上服务器后非常非常卡，卡到无法操作，卡一会儿就链接是失败
答：您好，核实您购买的香港高防机房服务器,高防ip会经过海外流量清洗后回到香港,速度方面要比其他香港线路慢一些,香港高防赠送了一个163线路的ip127.0.0.1 ,您可以尝试用这个ip远程管理服务器;另外,如果您的网站正规,没有攻击,也可以考虑更换到网络最好的香港cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip127.0.0.1
这个ip也不行，也是同样的非常的卡，更换到网络最好的香港cn2线路，是怎么更换呢
答：您好，业务管理-服务器管理-管理-更换机房线路,选择香港cn2线路,当然,cn2线路因为网络质量相对163和高防要更好, 价格成本也更高,需要补一定差价,在更换页面有显示,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换香港cn2线路的话，对现在的服务器有什么影响吗
答：您好，更换过程是将现在的服务器暂停,由系统将整盘复制下载到新机房,然后启动新机房的新服务器,现在的服务器将停止,24小时后删除数据,非常感谢您长期对我司的支持!
