问：网站申请解封，已经购买了海外轻量防护，怎么使用呢,购买了海外轻量防护，怎么使用
答：您好，请将您对应域名www.fububu.com重新操作CNAME别名解析，解析到m9vh1tcnz6.bestcdn.vip，等待域名重新解析生效后，联系我司为您进行后续操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不带www的也要解析吗，我不带www是直接跳转到www.fububu.com 的
答：您好，
问：解析已经生效了，请尽快帮我处理一下。谢谢
答：您好，主机已经为您恢复设置，您可以等待10-20分钟后再测试访问看看，如还是不行请及时回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开始打得开，现在又不行了。
答：您好，查看到网站可以正常访问，附图。
问：我测试了，手机 ，电脑 ，都无法访问，刚弄好的时候等几分钟也可以访问的。
答：您好:
问：还是没法访问。从流量上就能看得出来。
答：您好，非常抱歉，已经正常，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：老哥，又打不开了，感觉轻防有点防不住，换到香港高防是不是要好点？还是其他问题
答：您好，已经恢复了，攻击过大引起的，如果可以升级到直接香港高防，效果的确会比现在的轻量防护好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：老哥，又不行了
答：您好，查看到原因是您对应的域名再次遭受攻击，查看到攻击大小145g ，超过了xgsmall.bestcdn.vip的防护阀值，导致对应的ip被封。
问：xmxycl.com帮删除掉这个域名，谢谢。
答：您好，
问：你好，这个我删除掉DNS一下，客户需要我帮他操作。谢谢。
答：您好，请问是否是删除在我司的dns服务，如果是，您可以带业务过期即可，如果是其它请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，就是删除DNS啊，对方可能是要转移到它自己的号过去管理吧。麻烦帮操作下，上次也有另一个客户是这样操作，都很快也简单吧。这一次怎么来回要这么回复多次。
答：您好，非常抱歉久等了，xmxycl.com dns已删除，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚似空间PHP是什么版本的啊
答：您好，
我司虚拟主机同时支持php5.2到php5.6 以及php7.0到7.2 版本多版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么配置了伪静态，网站还是不能安装呢。提示：可能的原因有：1、伪静态规则未配置2、商城程序文件必须放于站点根目录3、域名未解析 本地调试了没问题的，到空间上就安装不了
答：您好，应该是访问 http://zyz1213.gotoip1.com/install/install.html 安装，请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：{if $is_lock==0} {$title}环境检查项目所需配置推荐当前服务器目录检查目录权限是否可写上一步 下一步{/if} 点进去的时候提示这个
答：您好：
问：安装的时候提示这个
答：您好：
问：http://zyz1213.gotoip1.com/install/install.html 这个，现在重新上传了，您看下
答：您好，主机环境没有问题的，请您咨询程序方看下是否还要做其他设置，另外由于二级域名需要ftp验证才能访问也可能是此原因影响建议您绑定解析您自己域名后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名还在备案，我刚自己本地又测试了下，可以安装的，上传到主机就不行了
问：一样的程序 这是本地测试安装的，可以
答：您好，压缩包格式不对，详见附图1，无法正常解压，请您重新上传程序包，我司在尝试为您进行解压安装操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那要用哪种压缩方式呢，或者我直接上传嘛？
答：您好：
请勿重复提交，请参考工单，非常感谢您长期对我司的支持！
