问：FTP名是opfibren的空间，好像是1月11号到期的，客户现在打算续费，数据是被删除了吗？,FTP名是opfibren的空间
答：您好，
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元。
加上主机一年续费价格：70元 ,一共950元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复数据这么贵吗？能免费恢复吗？950的话，太贵了，客户可能不会续的了
答：您好，如果数据还没删除,恢复起来就简单,我们也不至于收费,目前数据已经删除了,我们需要从离线备份库中尝试组装备份数据,可能需要花费2,3小时,还无法保证100%能找回数据块,目前向领导申请可以为您去掉50零头,收费900元,请今天内确认是否需要我司找数据,离线备份数据块也可能随时删除清理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好吧，那我先跟客户确认一下再说吧，谢谢了
答：您好，不客气的,请尽快确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机现在在列表里找不到，能帮我恢复一下吗，如果没有续费，希望可以续费，不能续费的话，希望能把你们的文件调出来，重开主机绑定也行
答：您好，经查此主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：麻烦先将原主机上的域名绑定删除
答：您好，已删除相关绑定记录请重新绑定测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据能帮忙调一下吗，因为客户域名和主机时间不同步，是我们的原因导致的未续费，客户现在到续费时间了，但我们没有数据了，我们也不可能为了客户几十块花这么多钱，客户也是可续可不续的状态
因为是我们的失误，实在是报歉，能不能看到合作十多年的份上，帮个忙，帮数据调一下
答：您好，此主机已经删除了，当前无法直接找回数据或主机，只有离线库中有数据碎片，需要专业的技术人员花很多时间才能完成组装数据，所以会收取费用。
组装时间很费时并且难度较大，预计需要2-4小时,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新备案的域名未做网站,如何过审网站底部工业部
答：您好，1，新备案的域名未备案成功前不能使用，是已备案域名网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，目前您单位已备案成功多个域名，如需备案其他新域名，请先将已备案成功域名正常开启，并请在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ，请设置准确后再继续提交其他域名备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新备案好了的 我不使用,我再备案域名,但是底部需要添加工信部网址,这个怎么办呐?
答：您好，
1.如是不再使用的域名请及时申请注销，待注销成功后再备案您新的域名；
2.如是在我司备案的域名不再使用，请点击备案信息–注销网站，操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的意思是再加域名,但是工信部链接加不上,不做网站,能听懂?,麻烦仔细看一下OK?
答：您好，非常抱歉，1，管局要求已备案域名网页应与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，如您现在需备案其他新域名，您需正常开启主体下已备案成功的所有域名，网页打开需和备案主体相符，并请在网页底部放置准确备案号链接至工信部网站beian.miit.gov.cn ，需设置好后才能再继续添加网站备案其他域名；
3，如暂时已备案成功域名无法正常建设网站，无法再继续备案其他域名，可等待网站建设好后再继续备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新备案的域名不做网站,我怎么加备案网址?
答：您好，
1.未备案成功的域名无此要求；
2.因管局审核时会复查已备案成功的所有网站，如是才刚刚备案成功，网页还没有做好，此您请及时先把网页建设好，需和备案主体相符，并请在网页底部放置准确备案号链接至工信部网站beian.miit.gov.cn后再提交备案申请，以便备案能顺利备案管局审核通过 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新备案的域名我不做网站,能听懂吗????,我们还需要新增域名,但我们不做网站
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
