问：我的网站被挂码，但是目前没有查出来根本原因。正在清除网站挂马，先还还原备份。但是网站被全站只读了，什么都处理不了。,网站挂马了，需要清理，但是全站访问成只读了。
答：您好，查看是网站因存在木马病毒，被系统限制了，请按照截图位置进入后查看对应的木马文件位置，清理后点击“清理木马确认”，系统检测后会自动解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前FTP仿问不了了，在哪里可以打开吗？早上还可以FTP://WWW.5jsmart.com现在链接都打不开了
答：您好，测试可以连接，如您本地仍无法访问，请将ftp地址修改为zzftp.myhost.net连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zzftp.myhost.net这个可以链接上，但是HTTP://WWW.5JSMART.COM连接不上
答：您好，我司测试打开二级域名访问后输入ftp用户名和密码并无异常,用户可把域名做别名指向到我司提供的别名地址5jsmart.gotoip3.com等生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司认为公司向客户通知最新产品活动的邮件不涉及任何内容违规项，同样的内容在美橙和阿里云EDM都可以发，请审核通过。
答：您好，非常抱歉，edm模板内容需要是正式通知类型的模板，如：公告、正式通知内容，无产品介绍，qq、微信等联系方式。
建议您请更改下内容，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 客服发的提示里从来没说过不允许发产品介绍，我司清楚一些规则不允许发送包含qq及微信的邮件，但如果单纯的产品介绍也不能发，我们无法接受。
答：您好，非常抱歉带来不便，业务推广类型内容不支持审核，如您的此类型的，可以通过：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://dawanqu.zgcsjs.org.cn/yswlcm/ 网站又的打不开了，
答：您好，查看网站访问正常附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：打不开，进不去，你打开网站试试
问：网站也进不去！
问：http://www.guoshunda.com.cn/ 这个网站也不开
答：您好，
附图，测试访问正常，
直接访问http://www.guoshunda.com.cn/ 为空白，请检查程序输出空白的原因，请尝试开启程序调试模式
输出程序报错分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://dawanqu.zgcsjs.org.cn/%3Cbr%20/%3E%0A%3Cb%3ENotice%3C/b%3E:%20Undefined%20variable:%20redis%20in%20%3Cb%3E/usr/share/nginx/html/logger.php%3C/b%3E%20on%20line%20%3Cb%3E228%3C/b%3E%3Cbr%20/%3E%0A%3Cbr%20/%3E%0A%3Cb%3EFatal%20error%3C/b%3E:%20Call%20to%20a%20member%20function%20select()%20on%20a%20non-object%20in%20%3Cb%3E/usr/share/nginx/html/logger.php%3C/b%3E%20on%20line%20%3Cb%3E228%3C/b%3E%3Cbr%20/%3E%0A
问：还是不行，
问：附图，一开始都是5.2！
问：dawanqu.zgcsjs.org.cn/ 这个网站访问2秒钟 就会出现
答：您好，1. guoshunda.com.cn设置php 版本为5.3 后已经正常，建站助手升级不会调整php 版本，
您可以通过建站助手编辑站点调整设置php 版本
2. 我司测试访问并未出现此跳转，建议让多个朋友不同终端测试是否有此情况 ，
或请更换不同浏览器访问测试，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：跳转。
问：火狐浏览器不跳转 其他浏览器都跳转
答：您好，我司测试ie、chrome浏览器访问没有出现跳转，请您让其他不同网络朋友访问测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你能针对提示处理吗？
问：同样的程序 yanshangxing.com可以访问 这个不可以！
答：您好，
我司测试是没有问题的。您清理下浏览器历史记录，重新打开访问试下。若还是有问题，请提供下ping dawanqu.zgcsjs.org.cn的截图，以便我们为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 浏览记录都已经清理，ping 截图如上,
火狐浏览器不跳转 其他浏览器都跳转 如下图：
答：您好，ping查看正常的，火狐浏览器不跳转，说明应该是其他浏览器缓存的问题，可以尝试按Ctrl F5强制刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没用！！！！！！！
答：您好，您可让其他朋友对比访问测试下,当前我司测试并无异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么问题！
答：您好，请清理浏览器缓存,并在地址栏输入http://dawanqu.zgcsjs.org.cn/ 后再访问测试下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
