问：你好，想咨询下 主机型号：港台标准型独享云虚拟主机[twd002] 有安装sg11扩展吗？,请问独享云虚拟主机有安装sg11扩展吗？
答：您好，如您需要使用sg11扩展，您可以将主机更换为linux系统，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 设置sg11扩展,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢解答，MYSQL默认版本是5.7 能选择5.6及以下版本吗。
答：您好
5.7也是主流版本,建议不用更换,并且5.7版本向下兼容所有低版本数据库,另外,请问是什么原因需要更换mysql数据库,请详细描述下表,我们为您分析下是否有必要,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边安装的程序不支持5.7版本的
答：您好，
mysql5.7版本向下兼容所有低版本数据库，望知悉。查看您还没有将数据库程序导入到mysql数据库，您不妨导入后，再测试访问一下。如确实需要5.6的版本，可再次反馈此工单。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，下午一直在测试，程序都没安装成功，所以需要5.6版本的，谢谢。
答：您好，
已为您调整到mysql5.6，请您核实。需要补充说明的是：调整数据库后，sg11需要重新安装。非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序商品的全部改成卖家包邮，怎么能批量修改（小程序id19486 北派商城）
答：您好，很抱歉，目前不支持批量修改，请您需要到产品管理-单个商品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!修改运费模板
问：产品太多，你们在数据库中批量修改也行
答：您好，非常抱歉，暂不支持批量修改，另外查看您是使用的手动授权，手动授权可以在代码包的基础上进行二次开发，设置就不在我司了，暂时没有相关教程，辛苦您可以先研究测试下，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一次用你们的产品，哪知道，手动授权和自动授权，我们也不用二次开发，买的就是魔板，产品太多，批量修改你们在库里批量处理就可以的
答：您好，目前已经将此情况反馈开发团队，还在研究中，我们会尽量努力尝试为您解决此问题，有反馈了，我们会第一时间与您联系。如还有其他的需求和问题，请联系我QQ一并反馈给我，非常感谢您对我司的支持。
