问：你好，昨天我把这个服务器换了操作系统，请问数据盘里的数据还能恢复吗,服务器数据可以恢复吗
答：您好，非常抱歉，因为2个服务器系统磁盘格式不相同，所以无法直接挂载昨天系统的磁盘，如您需要恢复昨天的数据磁盘，只有先重装到昨天的系统，然后挂载对应磁盘拷贝到本地保存后，再重装到当前的系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我现在吧系统给换成windows后，你们可以帮我挂载一下吗？
答：您好，您可以将现在系统从安装到之前的win_2008系统，我司去为您挂载之前的备份,该操作也请尽快操作，避免昨天的数据备份被覆盖,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，我现在就去换操作系统
答：您好，您可以先不忙重装系统，我司尝试为您直接在当前系统上挂载之前的数据盘看看，您可以预留一个您的电话号码，以便我司为您沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，已经电话联系，如您是要恢复重装前的网站访问，您可以到服务器管理后台云快照中点击快照回滚，回滚系统盘和数据盘即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名验证未通过，域名为liuxingqing.com(域名注册人证件号码比对不一致)
这个域名我已经实名认证过了的。怎么还是提交不过去。
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：不止这台主机，所有虚拟主机都ftp登录都异常
答：您好，
如以上方式均无法连接,请提供下连接报错截图,同时本地ping下ftp地址并提供下测试截图我司查看下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助.
问：ftp登录一直显示：
答：您好，请将 ftp 连接地址改为: zzftp.myhost.net, 并且将 ftp 连接模式改为主动模式, 再试试, 另外如果只是上传或修改少量文件, 可以试试虚拟主机自带的文件管理功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用这个地址可以登录，现在不能直接使用ftp地址登录吗？
答：您好，原ftp地址暂时无法登陆使用是因为用户移动网络问题,我司电信线路测试无异常,暂时可使用zzftp.myhost.net是一样的登陆效果,非常感谢您长期对我司的支持!
