问：www.pinvor.com和wap.pinvor.com一直出现ftp无法上传及远程连接不上问题，请彻查原因,请彻底解决发图片传输及远程问题
答：您好，
测试可以远程，查看服务器内安装安全软件，将您本地IP加入超级白名单，同时临时退出安全狗，请重试，若无法远程，请反馈远程报错截图，以及ping 127.0.0.1 结果的截图
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我重装系统的话，是和刚购买的时候一样有预装软件吗？
答：您好，
有，如果要完整初始化服务器，建议将重要数据备份到本地，不保留数据重装系统
不过请问基于什么原因需要初始化服务器呢,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你这服务器经常有问题啊，ftp上传不上，远程经常也连不上
答：您好，
目前连接是否有异常，请配合反馈具体报错信息，以及ping 127.0.0.1 结果的截图
若要出初始化，推荐先将数据备份到本地，然后不保留数据重装系统
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我远程都连接不上怎么看
答：您好，请问本地ping 127.0.0.1 是否正常，通过远程桌面连接报什么错误呢
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问：远程和ftp不能用了
答：您好，已QQ联系。
问：你好，周五新开的空间，解析的域名 www.nuomanjsj.com nuomanjsj.com m.nuomanjsj.com wap.nuomanjsj.com 原先绑定是万网的香港主机，今年转到西部数码了，香港主机，一直到周日打不开，我又添加了个别的域名 www.wolunjsj.com 解析都正常，还是打不开，看一下是怎么回事。谢谢
答：您好，
图一报错非我司提示,应该是域名解析未生效的原因,图二的报错检测该是香港节点的问题,已经调整,请稍等30分钟左右再刷新访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
