问：FTP账号 xulizhuji,主机文件不小心删除了
答：您好，
虚拟主机默认7天一次备份，新主机服务器暂时没有备份，请重新上传下本地文件备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能恢复出厂设置吗，不小把文件删了，上传不了网站织梦源码
答：您好，
已创建默认目录，将程序移动到www根目录下，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站还是打不开，
答：您好，
问：不知道怎么导入，导入不成功
答：您好，
请上传下程序和数据库文件，说明下数据库备份位置 ，可协助导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，一个备案码可以备案多个域名吗？
答：您好，不行的，一个备案码只能用于提交一个网站备案信息，一个网站信息下只能添加一个域名；但一个虚拟主机有赠送15个备案码，您可使用其他备案码继续提交您公司主体下其他网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这目前提交了一个备案中 另外的域名不能再提交了吗？
答：您好，已为您退回申请，请刷新后点击备案信息-添加网站，继续添加其他域名，将所有域名添加后，再到备案信息页面，确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，任何一款主机都有15个备案码么？
答：您好，不是的，不同产品提供的备案码数量不同，您购买后可在主机/服务器管理 查看具体备案码数量，您可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经按下图要求修改完毕，并将域名证书发送至邮箱中了，请查收。
答：您好，
1.贵单位发送的域名证书收到；
2.查看已备案的全部网站，大部分为建设中或无法访问，请调整网页内容后重新提交备案；需可访问，内容与备案单位相符，首页底部放置正确的备案号并链接工信部网址：beian.miit.gov.cn ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案资料已更新，请重新审核。
答：您好，好的，备案已经为您提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦尽快上报管局，急用，感激不尽，
答：您好，非常抱歉，因您域名总数超过了5个，需发送域名证书至管局邮箱，此一周只能发送一次，故资料我司会本周内为您提交至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态（已为您反馈至提交专员，待可以提交时会优先为您提交）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
