
问:,最近移动宽带下使用这个服务器上的一个网站一直有时打不开有时很慢。
答:您好,
这是这个 myesoft.com 站点无法访问么? 服务器上的其他站点是否访问正常; 若是其他站点访问, 只是这个站点访问不正确, 请反馈下 tracert -d myesoft.com 此命令的完整截图; 以便于我们核实看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://myesoft.com:81/gyzsj 这个网址在电信下很快的,在移动下就很难打开呢
答:您好,
当前查看服务器网络以及资源负载均正常,如仅在移动下访问不理想,不排除是移动网络互通原因所致,请在移动网络下参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr检测,将完整的测试截图反馈到工单我司协助分析看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:就下载不下来呢,一会就自动停了。没法下载
答:您好,您可访问http://www.downcc.com/soft/388475.html 或者是 http://www.downza.cn/soft/138599.html 也可下载这个工具使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:打开网站就显示
你与网站的链接不是私密链接
是什么原因
答:您好,请提供网站域名,我司协助核实,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
问:www.deasun.com
答:您好,当前测试可以正常访问,并且查看到并没有部署https,您对应的网站访问,请直接使用http://www.deasun.com/en/index.html 进行访问。
如果仍有异常,请截图反馈我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:是购买那个部署ssl就能去掉那个风险问题吗
答:您好,是可以的,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 申请对应的ssl域名证书。
问:已经购买那个ssll 通过验证了,网站还是显示,是要等生效吗?
答:您好,已经可以正常访问,附图。
问:www.vccm.top 速度非常慢。怎么回事
答:您好,首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
问:越来越慢了。。。
答:您好,测试访问仍不慢,请放www.dcw888.cn 和www.hydens.com.cn 访问是否正常,或者您账号下其它访问正常的港台主机,我司为您更换到相同的线路上,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
问:为什么如阿里云的香港线路就没有这个情况呢。都速度快
答:您好,港台主机优势主要是不用备案,访问走的是国际出口网,各地访问不同的节点效果不一致,所以我说提供了多个节点可以进行切换,当前您账号下其他www.dcw888.cn 和www.hydens.com.cn 访问是否正常,如果可以,我司为您更换到相应的节点上访问再试。
问:不是我访问。是我客户。而且客户的网站也是面向他的客户。 这个换节点没什么作用。
我是指为什么别家空间提供商。他们的香港主机不存在这个问题吗? 他们怎么解决的?
答:您好,麻烦请的客户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用mtr跟一下路由截图反馈我司协助核实
问:客户众多呀。如有400个人。400个客户。叫他们这样弄?
答:您好,第三方测试其它地方网站访问都不慢,附图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,建议最好是备案转国内进行访问,这样访问速度很稳定性都会有很大提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个图是在哪里测试。我好证明给客户看
答:您好,上面截图通过http://tool.chinaz.com/speedtest.aspx 测试,非常感谢您长期对我司的支持!


