问：数据库好像有点问题，链接不上 www.517yp.com ,数据库运行异常现象排查(疫情期间免费)
答：您好，
我司检查mysql是启动了的，但是系统盘满了，检查是nginx的日志很大，若您不需要，我司可以免费为您清理下。若同意，请恢复工单我司为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我清理下,谢谢
答：您好，已经清理了，但是需要重启下服务器，请您自己登陆上去重启，或者授权我司重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以,也麻烦帮我重启下服务器,我授权贵司帮忙重启,非常感谢
答：您好，已经清理了，您网站打开502是因为php没有启动。
从您的配置中看到是用是5.5的版本，已经手工启动了，请您登陆wdcp检查是不是没有设置运行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：shrmcollege.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (shrmcollege.org) . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，域名到期时间： ，.org暂时不能提交续费，预计明天可以续费操作，您请明日续费操作。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请将safetekhk删除，我在新开空间，显示账号已存在，无法新开。
答：您好
建议更换一个ftp名试下,另外,我们看该主机已经到期被删除,但数据库还有一条记录,请再次回复确认下,我们操作,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为过期了，查找主机查不到，只能重新开一个，可否将数据库复制一份给我。
答：您好
1、该主机已经过期太久被系统删除了,目前看删除队列中还有数据块,不是文件形式存在,若需要,需要我们运维同时组装,会涉及到880的费用,加上主机一年续费价格：43元，一共923元。请核实回复是否需要,我们为您组装数据块,
2、若单独购买,可更换个ftp名即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请直接删掉，我要重新开主机。
问：请尽快删除掉，我要用原来的域名开空间。
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
目前有权限操作的同事已经不在班了,若着急开设,建议您更换个其他ftp名,若不着急,我们会将工单转交到有权限同事那边,他上线后会操作删除,（快的话可能今天晚些时候,或明天早上）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
