问：，跟新群集，我已关机，但状态异常。请确认是否关机。,关机状态不正常，请确认是否关机。
答：您好，当前查看您服务器状态已经关机，您可以重新操作更换集群,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，我已经在迁移数据，但提示我需要配置新的IP，请问需要如何操作？之前确认不需要修改对外的IP地址。
答：您好
若在迁移时提供了服务器登录密码,那么迁移完成后系统会自动提示我们工作人员为您配置ip,若没提供，迁移完成后回复工单提供密码,我们操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原服务器的IP:127.0.0.1 新服务器IP:127.0.0.1请问是否可以调整到原服务器IP?请操作下！我们公司其他客户端没有通知变更。。谢谢！
答：您好，
ip已经变更了,我司使用的新ip远程登录服务器进行的关机,现在查看您已经升级了cpu,目前测试 ip127.0.0.1 也是通畅的,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bj12389.com 购卖了SSL证书 什么时候可以生效？
答：您好，对应域名ssl认证一般在1-2小时左右系统自动验证颁发完成，当前人工核实对应ssl文件认证配置已经正确，您可以耐心等待一下,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.bj12389.com/为什么不跳转到https://www.bj12389.com/已经生效了SSL。
问：<IfModule mod_rewrite.c>RewriteEngine OnRewriteCond %{HTTPS} !^on$ [NC] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?abc.com$ [NC] # 将abc.com和www.abc.com跳转到https://www.bj12389.com,防止apache子站继承上级目录.htaccess受影响RewriteRule ^(.*)$ https://www.bj12389.com/$1 [R=301,L]</IfModule>
答：您好，
问：http://niugu1.fill8.cn/域名打开速度很慢，昨天已经增加带宽到10M，还是不行
答：您好，经核实您服务器内偶尔会带宽占用较高导致部分时候打开速度变慢，从流量排序查看到这几个站点占用流量较大。从日志来看暂未发现异常，您的站点whgp.rrgzn.cn, tz.rrgzn.cn, whcg.rrgzn.cn, niugu3.rrgzn.cn, gupiao8.rrgzn.cn 或者 qpwh.fill8.cn, qptz.fill8.cn, niugu1.fill8.cn, niugu13.fill8.cn, gpba.fill8.cn 有在做推广吗，虽然站点内容较少，但是访问人数比较多，所以造成偶尔会有带宽占用较高的情况
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们就是广告公司
答：您好，查看到您站点内图片比较多，建议可以采用cdn的方式，或者建议做个图片的缓存，将图片放在国内空间，然后在程序中调用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么弄呢，cdn的话我们没备案的域名又不好弄，没法操作啊，你这边可以帮我弄吗？或者有相关的操作方法
答：您好，现在您的网站访问量是有点大的,所以10M带宽已经跑满,导致了访问速度会变慢,
这个我们没办法帮您去大概改程序,只能给您提供这种思路,非常感谢您长期对我司的支持!
