
问:www.suxiege.com
m.suxiege.com这两个网站的SSL证书过期了,我这边重新注册了新的,请管理员在申请通过之后帮我切换成新的域名证书。谢谢!,之前的过期两个ssl证书问题
答:您好, 
  查看仍然有ssl 证书未颁发,现在为您调整了验证 ,请等待证书颁发机构颁发证书后反馈此工单我司协助处理  ,
若验证颁发失败,建议下次重新提交通过dns 验证的方式进行验证 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:两个域名证书都已通过,请管理员帮我配置最新的,谢谢!
答:您好,
手工帮您启动nginx服务,通过服务启动有异常,不清楚您之前做过什么操作
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:nginx服务之前也是您这边帮我们配置的,这个后期要手工启动是吧,可以帮我调成自动启动吗?
答:您好,
是的,只有手工启动,通过服务启动有异常,排查没有找到问题 包括重装nginx服务也不行  
查看使用集成环境,可以考虑保留数据重装一次,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:网站访问很慢,加载速度太慢了10M带宽.帮忙看看
答:您好,您服务器外部带宽占用查看并不高,但测试您页面加载, 显示加载很慢,需要检查您站点设置,但您提供的密码我司无法远程,请提供正确远程信息,我司为您测试分析,谢谢
问:sg-bridge
答:您好,
核实白名单域名未解析到我司主机,请调整解析到免费二级域名:s.gotocdn.co ,生效后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:s.gotocdn.co是不是缺个m?
答:您好,
不缺m ,s.gotocdn.com  这个地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:代理平台我云服务器页面不能切换选择配置,请尽快帮我查看一下http://net.shenghuogs.com/services/cloudhost/
答:您好,请提供一下代理平台的登录用户名、密码和专属密码,以便我司协助
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问是什么原因出现的这种情况?影响了昨天的好几位客户体验
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,处理同事已下班了,已处理应该不会出现了,请观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个站点能迁移到B074的子站吗?如果能,请说明一下方法或帮我迁移一下,谢谢。
答:您好,
代理平台有专用的主机,不建议迁移到其他型号主机。程序只支持windows系统主机,查看账号下B074是linux系统,不支持的。代理平台 程序在www中,直接打包解压到新主机即可,非常感谢您长期对我司的支持!运行


