问：域名：sir.work，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 required parameter missing,caused by fee extension must be used when renewing a premium domain . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( sir.work )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，查看目前域名到期时间为：，请您再次尝试续费，若仍失败，请您在工单中授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尝试多次，依旧无法续费
答：您好，目前该问题已修正，域名可以正常续费，您账号下余额不足无法为您操作，请您充值足够的余额以后重试续费。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我就删了dede目录下的文件还有覆盖了一下几个漏洞修复file_class config dedesql.class uploadsafe.inc select_soft_post edit.inc
请您帮我看一下怎么回事，万分谢谢
问：网站绑定域名被无故删除.已经手动添加了2次！
答：您好，查看您的主机是香港的线路，不会因备案等原因自动取消，一般是用户取消绑定，该主机近期从独立面板有登陆过几次，可能有操作删除，请保持观察，如果不确定，请您确保账户仅为个人管理，并且修改下该站点的FTP密码，避免从独立面板登录后操作删除，谢谢。
问：这个主机是国内虚拟主机
答：您好，
请您确保账户仅为个人管理，并且修改下该站点的FTP密码，避免从独立面板登录后操作删除，谢谢。
问：域名又被删除了！
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。通过核实,原因是您的备案信息还在工信部和各地管局系统中同步的原因,http://sc.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/loginPortal.action 我司为四川管局管辖, 备案以四川管局查询信息为准,您的域名在四川管局系统是没有备案的, ,因此备案是被取消绑定了.
问：这个备案早就审核通过了，现在为什么需要下发各地管局！那现在要怎么操作？
答：您好，通过域名sdlrxmgl.com目前在工信部查询无备案，请核实；绑定国内主机的域名，系统会检查域名是否有备案的，若无备案域名无法绑定国内主机，即会自动解绑；
