问：宝塔打不开，非常卡，一直转圈圈,宝塔打不开，非常卡，一直转圈圈
答：您好，
请使用http://127.0.0.1:8888// 访问宝塔测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看负载并不高,已经为您重启宝塔服务,请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是我今天在西部数码弄SSL证书，但是他文件验证一直不匹配。目标文件路径我打开了确实有文件内容。为什么验证不通过呢http://dts1.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
答：您好，
请确保http://dts1.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.dts1.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 都能正常访问，验证才会通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是必须两个都要对么。要要泛解析么。
答：您好，
必须都要能访问，才能验证通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦您看一下 我这个备案退回是需要提供什么 我怎么没看懂？
问：您好，都已经申请这么多次了 为什么还是不通过？ 到底需要什么材料？能不能说清楚 真的很折磨人啊
问：您好，我看了 说是名下有5个域名 但是我名下只有这一个没备案的域名啊 哪里有5个？
答：您好，近期广西管局对备案信息和资料的真实准确性监管非常严格，审核通过率比较低，除了多域名备案时，要求必须邮寄情况说明和域名证书等材料外，还会抽查一部分备案，退回要求邮寄辅助材料；
您请根据广西管局要求，将加盖公司的情况说明书（需要大致说明网站用途，今后开办的内容）、域名证书（有效期需大于3个月）、营业执照复印件、法人和网站负责人身份证复印件（均需加盖公司公章）等资料邮寄至广西管局，邮寄地址：广西壮族自治 南宁 提交到工单中，我司为您备注说明后再上报管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我是需要手写呢 还是打印？
答：您好，可以打印，情况说明书落款处的法人签字、日期、公司盖章，需要在打印后手签并加盖公司鲜章,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，域名证书是什么呢？
答：您好，您可登录域名管理账户下，点击管理中心-业务管理-域名管理-管理-获取证书处下载,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，是这个吗？
答：您好，是的；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，好的 麻烦能在说一次都需要什么吗？ 我这面去准备一下 发顺丰快递吗？
答：您好，需将加盖公司的情况说明书（需要大致说明网站用途，今后开办的内容）、域名证书（有效期需大于3个月）、营业执照复印件、法人和网站负责人身份证复印件（均需加盖公司公章）等资料邮寄至广西管局，邮寄地址：广西壮族自治 南宁 提交到工单中,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，情况说明书有格式吗？ 营业执照复印是复印大原件还是小的？
问：您好，这就下班了吗？
答：您好，请提供营业执照副本复印件加盖单位鲜章；情况说明没有模板，请根据网站的实际情况详细描述；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
