问：www.xiaguangshiye.com有的地方打不开~~什么原因~~,www.xiaguangshiye.com有的地方打不开~~
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请让访问异常客户端的用户提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户是山东济宁的，我远程看了下，确实打不开！截图如下！
问：域名或者是自带的二级域名都无法打开！
答：您好，请让访问异常客户端的用户在本地下载一个https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解压之后，打开软件测试下域名，并将测试结果完整截图回复此工单，这边协助核
问：
答：您好，根据截图中的路由器信息反馈，应该是本地到访问节点之间的网络导致的，建议开启百度云加速，使用百度云加速的加速节点，以此来增强地 之间访问，请核实是否需要这边代为开启百度云加速
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就开启吧！
答：您好，这边已经代为开启了百度云加速，请等待20分钟解析生效后，再尝试访问核实
由于开启百度云加速涉及到域名解析的修改，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，取消接入到现在还没有 取消 我现在着急变更域名 这个取消域名过期了 我要变更 上面写得是一个小时左右 现在都一天了 还显示一个小时 希望能快点取消 然后我好赶紧修改备案域名！
答：您好，查看您是昨天操作的取消接入，现在河南管局审核中，大部分 份取消接入申请是管局系统自动审核的，一般1个小时左右即可完成，近期因管局系统接口不稳定，数据上报和下发更新都会有延时；部分 份取消接入申请仍是管局人工审核的，审核的时间与新增备案时间是差不多的，此只能耐心等待管局审核，待管局审核完成更新备案状态后，才能进行其他操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
