问：主机名：jx02818到期了忘记续费了，还能续费恢复数据吗？,主机名：jx02818到期了忘记续费了，还能续费恢复数据吗？
答：您好，主机jx02818已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：数据库和主机都可以恢复哇
答：您好，目前只能看到离线备份块文件,还需要组装出来后才能决定是否正常,一般情况下是没问题,大概需要2-3小时左右,请确认后充值回复工单,我们恢复后将在工单中回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赠送的数据和主机数据都可以恢复三
答：您好，理论上可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，不好意思刚才没刷新，没看到回复
问：我一次给3年的钱能不能享受，买3年送2年的活动呢？？？
答：您好，可以的,价格为60*3 880=1060,非常感谢您长期对我司的支持!
问：费用已经充值到会员账户了，请把主机和数据库都恢复下哈！谢谢！
答：您好，已经为您恢复并续费3年时间,现在请您重新查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP1：bailiantongchen ，网址：http://bltc..com/ FTP2：haowaitc ，网址：http://hwtc..com/
用户反映：这个两个 网站 应该是需要 微信公众号 IP白名单 才能 通过微信公众 号 调用 手机内部图片 或者 定位等功能 但是 时常会出现中断 估计是 主机 时常 启用 备用IP 的原因 像这种情况 能否把 所有的 备用IP 都给我 让我先白名单了 的老出问题
答：您好，122.114.96.* 116.255.143.* 请将两个ip地址段放行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他的插件里不允许填写“*”，请提供具体的IP及备用IP。
答：您好，127.0.0.1 请填写这个地址,谢谢
127.0.0.1 127.0.0.1 帐号而两个地址是拆分使用,最好也进行添加
问：您好，我收到了备案成功的短信邮件，但是当我绑定域名的时候却失败了，我打开咱们这个官网上还没有刷新备案状态，这是怎么回事
答：您好，查询管局还未下发数据至我司系统和工信部系统更新备案状态，若您已经收到备案通过通知，需要等待数据更新后，再设置主机域名绑定解析；
