问：自定义站点模块不能使用，前几天是可以的。,自定义你的站点模块不能使用
答：您好，提供下wordpress后台登陆地址及登陆账号和密码，以及后台具体操作步骤截图，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请西部数码技术部把我的网站——www.xiangqingboke.com的所有数据全部清空至初始化状态，我需要重新启用数据库搭建网站。特此授权！
答：您好，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=495 清空 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：wordpress自定义你的站点模块进去以后的面板为如下截图，不能使用。
问：我的登录信息是准确的！请你们把我的网站各种数据彻底清空，不要了，一切恢复到初始状态！
答：您好，已经为您清空，同时为您切换了下php版本，您这边再试试呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：自定义你的站点模块还是不能使用！
答：您好，抱歉,无法登录您的后台,请问您是修改过密码吗?建议可更换其他wordpress版本的初始程序安装后重新试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已验证成功，接下来怎么处理，要http改成https
答：您好，
1.当前查看您对应现在只是提交了申请SSL证书的订单，其现在阶段是需要您进行对应ssl域名的验证，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 去设置，此次特殊处理我司已经为您设置，现在您需要做的是将您顶级域名zp121.com 操作CNAME别名解析，解析到dbtjbg.gotoip3.com，保证http://www.zp121.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://zp121.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 地址都可以访问。
2.等待对应上述所说的2个地址文件可以访问后，查看ssl证书订单状态显示绿色已颁发后，再参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去主机后台进行证书部署既可。部署完成后如需要默认访问到https，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 去设置，设置参考截图部分,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1可用在山东，用联通网络不能访问，麻烦排查！！ 127.0.0.1，http://wp.gjydfyxgs.com/index.php
答：您好，cn2线路相对一般的港台线路，速度和稳定性已经比较不错了，但是不排除部分地 再访问试试了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1，客户是这个IP，不能访问，麻烦了
问：请问你们是用测试线路的网址是哪个？
答：您好，https://www.17ce.com/ 可以使用这个测试，肯定是无法100%保证所有地 再访问试试了
或者请不能访问的用户ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户反馈的地 都是在山东东营 127.0.0.1 127.0.0.1 有好些客户是山东东营访问的，都不能访问！！ http://wp.gjydfyxgs.com/index.php
答：您好，您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程
使用mtr让不能访问的用户测试一下，然后将结果提供我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：山东济南联通没有反应！
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程
问：127.0.0.1这台主机的好多客户说不能访问，很奇怪呀，能不能帮个IP，像我名下有另外个服务器都是CN2线路，IP是127.0.0.1，换成43段的
问：确定能换先回复一下，不要马上换，麻烦了
答：您好，可以特殊为您更换一次43.224段的ip,请确认后提供服务器密码,以便进入系统在网卡上更换ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：湖南客户反馈回来的，不能访问
http://wp.gjydfyxgs.com/index.php
问：同一个服务器http://www.chngz.net/
就能访问，是域名问题？
答：您好，从您提供截图看是对方所用网络运营商默认dns无法解析出wp.gjydfyxgs.com域名导致的,而不是服务器ip问题,如果您是近两天才修改过域名dns或解析,可以等两天再测试看下, 不排除对方运营商dns更新慢,还无法解析出域名引起,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经把这域名的dns指向我们西部数码的服务器了，已经操作一段时间了，喔名下可以看到
答：您好，从您提供截图看是对方所用网络运营商默认dns无法解析出wp.gjydfyxgs.com域名导致的,而不是服务器ip问题,如果您是近两天才修改过域名dns或解析,可以等两天再测试看下, 不排除对方运营商dns更新慢,还无法解析出域名引起,非常感谢您长期对我司的支持!
