问：麻烦告诉我sql2012和建站助手的下载地址，谢谢,麻烦告诉我sql2012的下载地址
答：您好，
1、mssql2012，可参考此教程地址：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=376，进行下载。如不能满足需求，可到mssql官网进行下载，地址：https://www.microsoft.com/zh-cn/sql-server/sql-server-downloads。
2、建站助手下载链接：http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar。
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问：咱们服务器跟腾讯支付平台服务器连接异常， 影响用户充值。。。 请尽快处理下这个问题。 谢谢
答：您好，请问您提供的截图是您本地的截图，还是服务器上的截图，对应ping您需要到服务器内部去ping，您不妨提供一下您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，核实您对应服务器上本地host文件中有额外设置一个其api地址走一个ipv6地址，而对应ipv6无法ping通导致无法访问，现在为您将其取消，其现在走的ipv4地址，您可以重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增网站 提交的资料 我没有居住证能通过吗？而且我现在已经不在北京了
答：您好，
1.北京管局要求身份证所在地非本 的个人备案，需提供居住证，如是无法上传居住证，新增网站无法备案成功；
2.此建议您更换到身份证所在地办理备案；因备案 份无法直接变更，此只能注销后重新办理备案，注销后域名将无法访问，如是需注销，可为您退回备案后点击备案信息–注销备案，提交注销申请；
3.如是无需再操作新增，可为您将备案恢复至原审核通过的状态，请核实是否需要为您操作；
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问：您好，我只能到本 去备案了？异 不行？
问：您好，我之前在北京弄的时候都没有要居住证的，只是新增加个域名，应该不用这么麻烦吧！
答：您好，1.近期北京管局对个人备案检测非常严格，北京管局要求身份证所在地非本 的个人备案，需提供居住证，如是无法上传居住证，新增网站无法备案成功；
2.此建议您更换到身份证所在地办理备案；因备案 份无法直接变更，此只能注销后重新办理备案，注销后域名将无法访问，如是需注销，可为您退回备案后点击备案信息–注销备案，提交注销申请；
3.如是无需再操作新增，可为您将备案恢复至原审核通过的状态，请核实是否需要为您操作；
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问：您好 我在广东 没有在本 我明天问问相关部门看是不是这样的规定。
答：您好，1.若您现在常住广东 后，重新提交海南 个人备案申请；
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问：您好，问题1：就是我在广州不需要重去备案了是吧？问题2：重新提交海南 后，就可以重新申请？
问：您好，现在我不明白的是，我之前已经备过一次案了，那这次备案的信息是不是适用于所有的 份可再次申请和新增的域名
问：您好，我申请注销北京备案号后了之后，是不是要重新回到我本 再次备案？我之前的备案的信息还能不能继续使用的，如果过我注销了，北京的备案之后
答：您好，1.一个人只能申请一个主体备案号，若您现在无法提供北京 ，再使用您的名义提交其他 以后，原已经备案成功的域名mixturespace.tech会成为未备案状态，暂时无法继续绑定国内空间访问,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，在哪里申请注销北京的备案的
答：您好，若需注销北京备案号，请先删除新添加的网站信息，然后提交工单联系我司为您恢复备案至上一次备案审核通过状态，您再点击备案信息页面，注销备案操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，所有现在我应该怎么注销的？我已经删除了新增，没有看到注销备案那个按钮啊
答：您好，状态已恢复至上次通过状态，请刷新或重新登录后点击：备案信息-注销备案，填写备案密码提交申请；
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